Apple.com/bill の詳細、何がまとめられているのか詳細を教えてくれと再三お願いしているのですが、アップルサポートからは、ヘルプにならないリンクを送りつけてくるだけ、となっていて埒があかない状態です。
詳細を見るにはどうしたら良いのでしょうか？
もちろん、購入履歴、サブスクリプション、もちろん家族分も全てチェック済みですが、この請求書のような使用はありません。
購入履歴にも、iTuneで最後に購入したのが、昨年12月15日と明白に記載されています。
でもこの見覚えのないAppleからの請求分は、利用日が12月25日となっていて、9300円とありますが、その日には何も購入しておりません。クラウドスペース代である数百円は別に請求されているので、この分ではないし、金額もはるかに大きすぎます。
こちらにあるように、→ 銀行、クレジットカード、デビットカードの明細に iTunes Store や App Store から覚えのない請求がある場合
購入履歴にも無いけれども、請求だけあるというのは、異常です。 Apple IDの不正利用の可能性を検討するべきです。
お使いのAppleのデヴァイスで、Apple IDに関連づけられているものの一覧を表示して、見覚えの無いデヴァイスが登録されていないかどうかを確認します。
Apple IDに２ファクタ認証を設定していますか？ また、フィッシングメールに引っかかって、フィッシングサイトにて、Apple IDなどの個人情報を入力した記憶がありませんか？→ Apple IDを不正利用されない為に
こちらにあるように、→ 銀行、クレジットカード、デビットカードの明細に iTunes Store や App Store から覚えのない請求がある場合
購入履歴にも無いけれども、請求だけあるというのは、異常です。 Apple IDの不正利用の可能性を検討するべきです。
お使いのAppleのデヴァイスで、Apple IDに関連づけられているものの一覧を表示して、見覚えの無いデヴァイスが登録されていないかどうかを確認します。
Apple IDに２ファクタ認証を設定していますか？ また、フィッシングメールに引っかかって、フィッシングサイトにて、Apple IDなどの個人情報を入力した記憶がありませんか？→ Apple IDを不正利用されない為に
アカウント(Apple ID)かクレジットカードを乗っ取られたのでは。
請求書を送りつけてくるのは フィッシングメールの特徴ですが、その可能性はありませんか。
その可能性もありそうですね。
その前に、Appleへの質問で、どこを調べても発見できない、まとめた請求分明細を調べて欲しいのに、送られてくるのがリンクだけ、という、こういうものなのでしょうかねえ。
それこそ個人情報なんで、Appleの担当者もそうそうは見れないと思うし、そんな明細を社内的にも取得できないと思うが。
見つけ方を教えてくれるのがせいぜいなんでは。
見覚えのないAPPLE.COM/BILLの請求があるのですが、何度サポートに問い合わせても、リンクを送りつけてくるだけです。
