ドコモのメールアドレス変更後、メールの送受信ができなくなりました。このことで、各アプリに登録しているアドレスを変更しようとしてもできません。以下のようなメッセージが出ます。
〈メールが取得できません〉〈imap2.spmode.ne.jpが応答しません。”メール”設定が入力されているアカウント情報が正しいことを確認して下さい〉
アップルサイドでのアドレス変更が必要だとは思うのですが、どのようにすれば良いのかわかりません。教えていただけないでしょうか。大変困っています。
自動で変わるわけはないので、自分で一括設定ファイルをインストールし直さないと。
ドコモのメールサーバにログインする為の設定は適切でしょうか?
義人193さん、こんにちは
docomoユーザではありませんが、以下のことは関係していますでしょうか？
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/181211_00.html
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
ドコモのメールサーバーにログインする為の設定が適切かどうかを調べる手順を教えてください。
ドコモ側のアドレスは変えたのですが、アップル側のアドレスが変わっていないのは問題ないのでしょうか？アドレスを変えたら全てが連動して変わると思ったのですが・・。
回答内容や表現が丁寧ではありませんね。私はiPhone操作に不慣れなのでメールさせていただいたのです。
私はアップルにログインしてこのサービスを受けているのですよ。私があなたの顧客でないのがわかっているのであればあなたは最初から回答する必要はないと思いますよ。回答した以上は丁寧な対応が求められるのではないでしょうか。それができないというのであればそれまでですが。困っているユーザーに対する対応としては間違っていると思います。
ありがとうございます😊
一度トライしてみます。
本コミュニティーへのリンクや名称に「サポート」というキーワードがありますが、
Appleのサポートサービスの場ではありません。
Appleユーザーの集まりで、有識者が善意でコメントしています。
from youfo
ここは一般ユーザ同士の情報交換の場なんですが。
私はアップル社とはなんの関係も無い、単なるアップル製品の一ユーザ。
>回答した以上は丁寧な対応が求められるのではないでしょうか。
丁寧でないとも思わないけど。
あなたは私の顧客でもないのですが。操作に不慣れかどうかも知らないし。
丁寧な受け答えを御所望なら、ドコモなりアップルなりに相談されればよろしいのでは。
メールアドレス変更後にメールの送受信ができなくなった件
