アップルから身に覚えがない請求が毎回来てます。

アップルから身に覚えがない請求が毎回来てます。

キャリアはAU決済されます。150円やら550円など

詐欺になるのでしょうか?

iPhone XR, iOS 12

投稿日 2020/01/14 11:19

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投稿日 2020/01/14 12:30

失礼致します。


まずは、下記リンクの手順で確認 して見て下さい。

「apple.com/bill」「itunes.com/bill」 または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合 - Apple サポート


上記リンクの手順で確認して見ても、使途不明な請求金額が有る場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更し、まだ「2ファクタ認証」を設定していない場合は、設定 して下さい。


次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝え、対処 して貰って下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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2020/01/14 12:30 征二80 への返信

失礼致します。


まずは、下記リンクの手順で確認 して見て下さい。

「apple.com/bill」「itunes.com/bill」 または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合 - Apple サポート


上記リンクの手順で確認して見ても、使途不明な請求金額が有る場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更し、まだ「2ファクタ認証」を設定していない場合は、設定 して下さい。


次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝え、対処 して貰って下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

2020/01/14 11:52 征二80 への返信

1)お使いのApple IDに2ファクタ認証を設定されていますか?


2)フィッシングメールに騙されて、フィッシングサイトにて、Apple IDやそのパスワードを入力した記憶が’ありませんか?


Apple IDの不正利用の可能性を検証されましたか? → Apple IDを不正利用されない為に


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