子どものスクリーンタイム
子どものスクリーンタイムが突然確認できなくなりました。
これまでは、「前回のアップデート:今日9:36」とか表示されて、時間レポートが表示されてました。
現在は、検索中マークが表示されるのみです。
また、子どものiPhoneでも各アプリの使用時間の制限が表示されていましたが、現在は表示されていません。
改善方法をご教示ください。
iPhone 7 Plus
子どものスクリーンタイムが突然確認できなくなりました。
これまでは、「前回のアップデート:今日9:36」とか表示されて、時間レポートが表示されてました。
現在は、検索中マークが表示されるのみです。
また、子どものiPhoneでも各アプリの使用時間の制限が表示されていましたが、現在は表示されていません。
改善方法をご教示ください。
iPhone 7 Plus
私も同様の現象が起きました。色々試した結果、ファミリー共有の設定をやり直すことで復活することができました。やり方はこうです。
親の端末から、設定>apple id>ファミリー共有
ここに対象の子供の名前が表示されていたとしても、もう一度「メンバー追加」します。
同じapple idのユーザーを追加しても認証すれば2つ表示されることはありません。
再追加した瞬間にスクリーンタイムの共有が再開されました。osのアップデートかiCloudのサインアウトでファミリーとの接続が切れることがあるようです。ただしスクリーンタイム以外の共有機能は保たれるようです。私の場合はこれで直りましたのでご参考になれば幸いです。
私も同様の現象が起きました。色々試した結果、ファミリー共有の設定をやり直すことで復活することができました。やり方はこうです。
親の端末から、設定>apple id>ファミリー共有
ここに対象の子供の名前が表示されていたとしても、もう一度「メンバー追加」します。
同じapple idのユーザーを追加しても認証すれば2つ表示されることはありません。
再追加した瞬間にスクリーンタイムの共有が再開されました。osのアップデートかiCloudのサインアウトでファミリーとの接続が切れることがあるようです。ただしスクリーンタイム以外の共有機能は保たれるようです。私の場合はこれで直りましたのでご参考になれば幸いです。
thex1 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
・保護者用およびお子様用の iPhone のモデル、 iOS のバージョン。
・お使いのデバイスの再起動、App の強制終了は試されてますか。
iPhone、iPad、iPod touch で App を強制終了する方法
・すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。
上記についてわかる範囲で結構ですのでご確認ください。
子ども(アイフォン8;ios13.3)のスクリーンタイムが7、私のアイフォン7(ios13.3)で突然確認できなくなりました。
これまでは、「前回のアップデート:今日9:36」とか表示されて、時間レポートが表示されてました。
現在は、検索中マークが表示されるのみです。
また、子どものiPhoneでも各アプリの使用時間の制限が表示されていましたが、現在は表示されていません。
改善方法をご教示ください。
なお、両アイフォンとも何度か再起動を試みてますが、改善されません。
thex1 さん、こんにちは。
解決の手がかりになりそうなサポート記事をご案内いたします。
iPhone、iPad、iPod touch でスクリーンタイムを使う
お子様の iPhone、iPad、iPod touch でペアレンタルコントロールを使う
すでにスクリーンタイムをご利用されている状況だと思いますが、こちらを参考に設定の見直しや再設定などを行なってみてください。
上記手順をお試しいただいても現象が改善しない場合は、さらに詳しい情報を共有いただくと問題解決につながることがあります。
・保護者用およびお子様用の iPhone のモデル、 iOS のバージョン。
・すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。
では、よろしくお願いいたします。
子どものスクリーンタイム