充電中にゲームアプリを起動させてしまい・・・・・・

素手で持つのが辛いくらい、発熱しました。

咄嗟にホームボタンを押してしまったのですが、それ以降、画面が真っ暗になり、

1 電源が入らず、

2 普段使用しているライトニングケーブルでも充電できず、

3 「強制的な再起動」もできず、

4 iTunesに接続しても認識されません。


バッテリーに問題が生じている、と考えるべきでしょうか。

ちなみに、「アプリ」は「黒い砂漠モバイル」、起動していたのは4〜6時間くらいだと思います。


どなたかお知恵を拝借できませんか?

iPhone SE

投稿日 2020/01/21 08:47

返信
返信: 4

2020/01/21 15:31 toetoe への返信

toetoeさん、こんにちは


いくら何でも、充電中にゲームプレイをしたのが原因で故障というのは、ちょっと無理がある様な気がします。とりあえず、画面が真っ暗なままと言うことなので、バッテリを消耗した上で外部から給電ができていない状態の可能性もあります。以下URLの「画面が真っ黒な場合やフリーズした場合」を参考にしてください。

iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート

後は、チャージャとケーブルを取り外して、しばらく放置してからつけ直してみると改善するかもしれません。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2020/01/21 16:26 いとう みき への返信

>いくら何でも、充電中にゲームプレイをしたのが原因で故障というのは、ちょっと無理がある様な気がします

負荷の大きなゲームの場合、バッテリ充電による発熱と、動作負荷による発熱でバッテリやICに悪性鏡を及ぼす可能性は否定できません(数分とかなら大丈夫でしょうけど、数時間となるとほぼ耐久テストの域です)。もしもケースに入れていたのであれば、放熱が妨げられますから、影響は更に大きいです。

少なくとも持てないほどに熱くなった(表面温度で80℃(熱いお茶の入った湯呑くらい)は超えていると思いますので、内部の最高温度は120℃(IC類の限界温度)くらいになっていてもおかしくはありません)状態を数時間に渡って続けたのであれば、かなり高い確率て部品に障害を与えていると考えて良いです。


ダメージを受ける可能性が高いのは確かにバッテリーなのですが、故障したのがバッテリーだけだとしたら、十分に冷えた(数時間)後に十分な時間(数時間)の充電を行えば、少なくとも充電中は起動しそうに思います(充電停止した瞬間に落ちるかもしれないけど)。

いずれにせよ修理に出さないとだめなことには違いはないと思います。


2020/01/22 02:53 Hit-C への返信

貴重なアドバイスをありがとうございます。


>数分とかなら大丈夫でしょうけど、数時間となるとほぼ耐久テストの域です

 耐久テスト・・・・・・納得です。(故障する以前から)当該アプリを起動するとバッテリーの減少が著しく、発熱もこれまで使用したアプリの中でトップクラスでした。なので、耐久テストという喩えに膝を打ちました。


>いずれにせよ修理に出さないとだめなことには違いはないと思います。

 検討したいと思います。

 ただ、修理費用が高額なこと、(家庭の事情で)時間的な制約があることを踏まえて、買い替えも同時に検討したいと思います。


的確で具体的なアドバイスをいただけて、胸のつかえが取れたように思います。

本当にありがとうございました。

2020/01/22 02:40 いとう みき への返信

ご丁寧にありがとうございます。


お示しのURLを参照して復旧を試みましたが、依然、問題は解決していません。

チャージャとケーブルの分離 → 放置 → つけ直し も試してみましたが、ダメでした。

なので、買い替えを検討しようと思います。


ためになる助言をありがとうございました!

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

充電中にゲームアプリを起動させてしまい・・・・・・

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。