Macbook(Catalina)を売却しようと思い、とんだポカをやってしまいました。ディスクユーティリティで、まずはMacintosh HD -Dataのボリュームを削除したところまではよかったのですが、次のステップでMacintosh HDを｢消去｣しなければならないところを、ボリュームの｢-｣ボタンで｢削除｣してしまいました。当然、その後のOS再インストールもできません。
電源を落としてCommand + RやCommand + Option + Rなど色々やってみたのですが、macOSユーティリティまでいきつけず、途方に暮れています。
MacBook, macOS 10.15
ルーターにLANケーブルをつないで有線接続し、command+option+Rをやったらインターネットリカバリが動き出しました。その後はディスクユーティリティでSSDを消去しMac OS拡張のフォーマットをやったら、Mac OS再インストールを無事完了することができました。
有線接続でもたついたのは、2つの部屋にLANケーブルの差込口があるのですが、最初は2階の部屋の差込口にLANケーブルをつないだところうまく行きませんでした。試しに1階のLAN差込口につないであるルーターのLANポートとMacbookを有線接続しcommand+option+Rをやったら自動的にインターネットリカバリが始まりました。理由はよくわかりませんが、色々なことを試しにやってみることが必要と今回の顚末で感じました。多くの方に助けていただき感謝しています。
有線接続しました。command+Rやcommand+option+Rをやると地球儀が回転する状態になります。これはWiFi接続されているということでしょうか。しかし地球儀の下にChoose Networkが出ており、クリックすると接続SSIDとパスワードの入力が求められます。SSIDは入力できるのですが、パスワードの入力場所にはどうやってもカーソルが移動せず、ここで試みは終わってしまいます。
command+Rなどで有線接続した場合は、自動的にインターネットリカバリになるはずですよね。
yomoda000さん、こんばんは。
はに さんがご紹介になっていた Apple Diagnostics はお試しになってみましたか？
以下サポート記事は診断結果のリファレンスコードの資料です。
Apple Diagnostics：リファレンスコード - Apple サポート
Wi-Fi関連の不具合が検出されると、CNW001 〜 CNW008 のエラーになるようです。
ADP000だと、「問題は検出されませんでした。」の意だそうです。
不具合の全てを検出できるわけではないと思うので、微妙ですが、macOS上ではWi-Fiに繋がる状態で、診断結果も ADP000 だったら、正常と判断した根拠（言い訳？）にはなるかもしれません。
yomoda000さん、こんばんは。
インターネットリカバリが成功するまでの流れをお知らせくださってありがとうございます。
ですが、一つ心配なことがありました。
それは、Wi-Fi接続では、インターネット経由で macOS 復元から起動できないご状況で、しかし、売却をお考えとのことだったことです。
こちらのレスで、このようにお書きでした。
https://discussionsjapan.apple.com/thread/251070994?answerId=252028064122#252028064122
5年間使ってきたMacbookなので、できれば廃棄ではなく売却できる状態に持っていきたいのですが........。
今のところ、MacBook Pro の不具合かどうかは不明です。しかし Apple Diagnosticsでエラーが検出されるようだと買主さんからクレームを受けることにならないでしょうか。
例えば、オークションに出品したとして、商品説明にない不具合があったら、ノークレーム・ノーリターンという条件であっても、買主さんは対応を求めてくるのではと思います（このコミュニティへの相談例からすると、断固応じない売主さんもいるようですが）。
クレームを避けるためには、商品の状態はなるべく正確に書いておいた方が良いのかなと思います。そのためにも、Apple Diagnosticsはお試しになった方が良いかと思いました。
意地悪なヤツだと思われたかもしれませんね。お返事は不要です。
とにかく、また、Macを使える状態にできたことは良かったですね。お疲れさまでした。
Rondo_1さん、ありがとうございます。
shift + option + command +Rでは地球儀の上に！マークが表示されるだけです。
地球儀の下にはapple.com/supportとあり、さらにその下には-1005Fと表示されています。
残念ながらtabを押してもカーソルはどこにも移動しません 。
xyさん
tabキーではだめだったのですが、カーソルで鍵マーク(おそらくパスワードを求めているものと思います)を押し続けたら入力欄にカーソルが移動しました。ただしパスワードを入力してもクルクルが回り続けているだけです。
SMCリセットをやってもフォルダと？マークが出るだけですし、DiagnosticsのEキーを押し続けても地球に！マークが出てしまいます。
ついさっきまで使えていた Macbookなので、ハードウェアの問題とは思えません。やはりソフトな問題だと思うのですが、
5年間使ってきたMacbookなので、できれば廃棄ではなく売却できる状態に持っていきたいのですが........。
USBキーボードをつなぐとはどのような意味なのでしょうか。
やってみます。
USBマウスでもだめでした。
三毛猫大好きさん
Apple Diagnosticsやってみた結果、問題は検出されませんでした。ADP000でした。
これで不安なく売りに出せると思います。ありがとうございました。
今日、買取の店に行ってきましたが、買取はできないと言われました。バッテリーが膨張しており、いつ爆発するかわからないとのことです。平らな所に置いてもぐらぐらしており、トラックパッドも歪んでいるとのことでした。確かに蓋の閉まりが悪いなとは思っていたのですが、使い始めて3年4ヶ月でバッテリーが膨張しているとは、トホホ......です。Macbookのバッテリーとはこんなものなのでしょうか。
yomoda000さん、こんばんは。
Apple Diagnosticsでは検出されない不具合がありましたか…。
バッテリーの膨張や筐体の歪みは深刻化するまでは分かりにくそうです。そうなると、検査技術のある人でないと見つけられない不具合になってしまう…。困りますね…。
良い結果にならなくて残念です。
売却するためにもバッテリーの交換が必要と思い、アップルストアに持ち込みました。その後、工場からメールが来て、バッテリー膨張以外にWi-Fiに接続できない症状を確認したとのことなので、その修理も依頼しました。I/OボードとI/Oケーブルの交換とのことです。キーボードもきれいになって返ってきました。
地球のアイコンに！が出るのはインターネットにつながらないからです。正常なら、その状態でwifiの接続は簡単にできるのですが。インターネット復元ができないのも結局wifiがつながらない、接続に持ってゆけないからです。windows用のでも良いので（ALTをoptionキー、Windowsキーをcommandキーと読み替えればそままmacのキーボードとして使えます）、usbキーボードがあればそれを繋いでみる、マウスもusbマウスを繋いでみるというのもアリかもしれませんけど。
ソフトウェアの不具合といっても、インターネット復元ができないなら、ファームウェアの部分ですから、一般ユーザにはどうしようもできません。普通はそういうところはあまり壊れませんし、壊れてもsmcリセットすれば正常になるのですが。
起動ディスクを削除してしいました
