アプリキャンセルの仕方

QRコードプロを間違えてダウンロードし使用してしまいましたが、無料期間で退会(キャンセル)したいのです。

「サブスクリプションの確認」から実施するようですが、キャンセル画面にたどり着けません。何回やってもITUNEのデータ復元に行ってしまいます。QRコードプロのキャンセルの方法を教えて下さい。

iPhone 11

投稿日 2020/01/25 08:24

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投稿日 2020/01/25 19:38

失礼致します。

無料期間で退会(キャンセル)したいのです。

サブスクリプションの場合、無料トライアル期間の終了日の、少なくとも 24 時間前には解約する必要が有りますが、無料トライアル期間は何日と表示されていますでしょうか?

「サブスクリプションの確認」から実施するようですが、キャンセル画面にたどり着けません。

サブスクリプションのキャンセルは、下記リンクの手順 で行われていますでしょうか?

サブスクリプションを表示・変更・解約する - Apple サポート


また、アプリ名は、「QRコードプロ」で間違い有りませんでしょうか?

下記リンクの手順で、無料ダウンロードしたアプリ名を、再度確認 して見て下さい)

App Store や iTunes Store で購入履歴を確認する - Apple サポート


もし、無料ダウンロードしたアプリが、下記リンクの何れかのアプリである場合は、サブスクリプション(自動更新され、定期的に支払いが発生)ではなく、完全無料または買い切り(1回のみの支払い)アプリ ですので、「サブスクリプション」には表示されません。


間違えてダウンロードしたアプリが、買い切りアプリの場合は、下記リンクの手順で返金を申請 して下さい。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート

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2020/01/25 19:38 ソニサラ への返信

失礼致します。

無料期間で退会(キャンセル)したいのです。

サブスクリプションの場合、無料トライアル期間の終了日の、少なくとも 24 時間前には解約する必要が有りますが、無料トライアル期間は何日と表示されていますでしょうか?

「サブスクリプションの確認」から実施するようですが、キャンセル画面にたどり着けません。

サブスクリプションのキャンセルは、下記リンクの手順 で行われていますでしょうか?

サブスクリプションを表示・変更・解約する - Apple サポート


また、アプリ名は、「QRコードプロ」で間違い有りませんでしょうか?

下記リンクの手順で、無料ダウンロードしたアプリ名を、再度確認 して見て下さい)

App Store や iTunes Store で購入履歴を確認する - Apple サポート


もし、無料ダウンロードしたアプリが、下記リンクの何れかのアプリである場合は、サブスクリプション(自動更新され、定期的に支払いが発生)ではなく、完全無料または買い切り(1回のみの支払い)アプリ ですので、「サブスクリプション」には表示されません。


間違えてダウンロードしたアプリが、買い切りアプリの場合は、下記リンクの手順で返金を申請 して下さい。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート

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