iPhone 11 カメラに一部だけ黒い曇り
iPhone 11ですが、最近写真を撮ると、どの写真も左上に必ず黒い曇りが写ります。
カメラ内部にゴミでも付着するものなのでしょうか?
落としたり水没したり何もないです。
iPhone 11, iOS 13
iPhone 11ですが、最近写真を撮ると、どの写真も左上に必ず黒い曇りが写ります。
カメラ内部にゴミでも付着するものなのでしょうか?
落としたり水没したり何もないです。
iPhone 11, iOS 13
修理を依頼することをオススメいたします。
クリーニングで改善がみられた場合、無償が多いですが
水濡れがあった場合や破損がある場合、保証適用外修理となり、有償での本体交換です。
保証内の場合、無償でのカメラ交換ですが、保証切れの場合は有償になります。
修理を依頼する場合は、バックアップは必ず取ってください。
Apple IDとパスワードは分かる状態で来店してください。
場合によっては、修理ができない場合があるからです。
予約に関しては、Appleサポートから予約をとるか、コールセンターで予約を取ってください。0120-277-535
* 一部編集いたしました。Apple Inc.
ゴミが入ったりはあり得るので、修理に出してみては?
差し支えない風景とか空とかの写真をここに載せると、第三者にもわかりやすいかと。
# おそらく、皆さんが書かれているようにレンズ部のゴミが原因だと思いますが
現象としましては、等倍時に左上に黒いシミが映り、ズームにするとその黒いシミが外側へ消えていきます。
my0114さん、こんにちは
画像がないので何とも言いにくいですが、小型のレンズアダプタをつけた時に、いわゆる「ケラレ」という隅が黒くなる症状が発生することがあります。埃に限らずそういう状態に陥っている可能性がありますので、ジーニアスバーなどに相談された方がいいと思います。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
iPhone 11 カメラに一部だけ黒い曇り