macpro2019でディスプレイ接続不安定

HDMI出力が2つあるのでマルチディスプレイで接続しています.グラフィックはAMD Radeon Pro 580X 8 GBです.モニターはDVI入力なのでアップルのHDMI-DVI変換アダプタを使って接続しています.


一応うまく接続できるのですが,一度シャットダウンすると,モニターが映らなくなります.ケーブルを抜き差しするとまた映るのですが,これではシャットダウンするたびにケーブルの抜き差しをしないといけません.スリープからの復帰は問題ないのですが,シャットダウンして立ち上げると,映らないようです.念のためにSMCリセットも試みたのですがうまくいきません.どなたか同じような症状の方,もしくは解決された方はおられないでしょうか?よろしくお願いいたします.

Mac Pro, macOS 10.13

投稿日 2020/01/27 15:33

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2020/02/02 10:14 おおちゃん1967 への返信

どうもこのモデルでApple純正の変換アダプタを使ったディスプレイ利用は出来ないのかもですね


当方はアダプタを介するのをやめて、usb-c〜ディスプレイポートのケーブルを使ってみたら

普通に映りました


サポートに聞いた時にThunderbolt3→2アダプタを介して、と伝えて、Apple純正ですか?と聞かれているので

そこに不具合はないと思い込んでしまいました


2020/01/30 22:49 おおちゃん1967 への返信

マシンも OS のバージョンも異なりますが、似たような問題に遭遇しました。ケーブルやアダプタを変更すれば解決するかもしれません。


起動時に画面がおかしくなり、HDMIケーブルを抜き差しすれば画面が正常に出るのですが、何が悪いのでしょうか

https://discussionsjapan.apple.com/thread/250705249?answerId=251348258122#251348258122

https://discussionsjapan.apple.com/thread/250705249?answerId=251345518122#251345518122


なお、私の場合、上のスレッドに書いたアダプタ (BC-UCD2WS) は数ヶ月で故障してしまい、現在はエレコムの変換ケーブル (CAC-CDVI10BK) を使ってます。


2020/02/01 06:44 おおちゃん1967 への返信

一応自己解決?したので報告いたします.

結局のところ,ケーブル,アダプタなどいろいろな方法を試みましたがどれもうまくいきませんでした.PRAMのクリアに関してはモニタの認識がうまくいかず,できているのかどうかも不明...泣.あげくの果てに,到着したばかりのmacproのOSのクリーンインストールまで行ってみましたが,DVI端子しか持っていないモニタへのHDMIからの変換パターンはどれもうまくいきませんでした.

もう諦めてHDMI入力端子のあるモニタを購入して,素直にHDMIケーブルで接続してみたところ....あらあら?何事もなかったかのように映るじゃあないですか...手な具合で,結論としては変換せず素直につなぐべしということでした.ただ、皆さんそれぞれに事情がおありでしょうから,変換しないといけないパターンもありますよね.僕の場合は単純にHDMIのデュアルモニターでよかったので素直にいけましたが....参考になれば.

2020/01/31 09:27 おおちゃん1967 への返信

何かMac Proのハード面でグラフィックスに関連する不具合でもあるのでしょうか。

環境はやや異なりますが、私はMacPro2019、Radeon Pro VegaⅡにThunderbolt3→2アダプタで

DELLのP2715Qを繋ぎましたが全く画面が映りません。

二台あって二台とも同じです。

HDMIで接続すると何故か映ります。


サポートに問い合わせましたがわからないのでDELLに問い合わせてと言われ

DELLに問い合わせするとこちらもわからないとのこと。


純正の50万円のディスプレイを使えということなんでしょうかね。

2020/03/09 14:34 おおちゃん1967 への返信

私の2019.12/26に届いたMacpro2019 グラフィック Radeon Pro Vega IIも同じ症状です デュアルモニタで使っています

電源を入れ起動させるとモニタが表示されない

グラフィックから信号がきていないようです

moshi USB-C to DisplayPort Cable (1.5m) ケーブルを使っています

USB-Cケーブルを抜き差しすると表示されます

再起動時も、、起動のたびに抜き差しで嫌になってしまいます


もう三ヶ月もappleサポートとやりとりしていますが、さっぱり埓があかずです

4人の担当者と話ししましたが、都度対応が違います


いろいろ検証していくうちにわかってきたのが、寒い日室内温度が10度以下だと症状が起こるようです

そのことをサポートに言うとアップルでの保証適応温度外と言われました (動作時温度:10°〜35°C)

そう言われているとつい先日室内温度13℃でその症状は再現しました


最近は室内温度が高くなってきたので症状は起きなくなっていますが、また来年の冬になって電源を入れる度にUSB-Cケーブルを抜き差ししなければと思うと嫌になってしまいます







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