アップルミュージックを毎日使用させていただいています。使用初期はiTunesでちょこちょこ購入していましたが、今年から月額会員になり、前まで買っていた曲の明記がローマ字に変わってしまったり、アルバムの曲を数曲しか買っていないものがあり、そちらをダウンロードしようとしたところ出来なかったのでiTunesから購入させていただきました。が、前に買っていた曲が表示されずコンプリートアルバム表示にすると買ってあった曲名が薄灰色のようになってタップするとこの曲は現在、この国または地域では入手できません。と出てきてしまい聞けなくなってしまいました。Googleで調べてみても治らず悲しいです。
パソコンは持っていないためiPhone内で直せればと思いお問い合わせさせて頂きました。
iPhone 8, iOS 13
いすですさん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
まずは、こちらの記事をご参照ください。
こちらの記事は Apple Music で曲がグレイ表示になっていて再生できない場合の対処法を案内しています。まだお試しになっていない手順などありましたらご覧ください。
上記手順をお試しいただいても現象が改善しない場合は、さらに詳しい情報を共有いただくと問題解決につながることがあります。
・iPhone 8 のモデル、 iOS のバージョンは最新の13.3.1ですか。
・Apple Music で「ライブラリを同期」を有効になっていてオン/オフの切り替え後も問題は発生しますか。
「設定」>「ミュージック」>「ライブラリを同期」
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。
この曲は現在、この国または地域では入手できません。について
