配送修理について

現在「再見積もりのメールが手元に届いている」ということでしたら承諾してから修理が開始されます。（指定されている期日までにアクションをしない場合、承諾しなかった場合はキャンセルされて、修理されずに返送されます。）

再見積もりのメールが届いていないという場合は修理の依頼をした時の状況によります。

・保証内修理を手配していた場合は修理の手配時に修理について承諾しているのでそのまま修理されます。

ただし、工場で検査した結果有償修理になる場合は再見積もりのメールが届きます（その際はその料金に承諾した場合のみ修理続行になります。返答しなかったり承諾しなかった場合は修理されずに返却されます。）

・保証対象外修理で手配している場合は、手配時に見積もり料金が提示されそれに同意しているので、修理代金に変更がなければそのまま有償で修理されます。

ただし、工場で検査した結果見積もり代金より修理料金が上回る場合のみ再見積もりのメールが届きます。（その際はその料金に承諾した場合のみ修理続行になります。返答しなかったり承諾しなかった場合は修理されずに返却されます。）

※ちなみにエクスプレス交換サービスを利用している場合は再見積もりは行われません。無償修理で手配していて結果有償修理になる場合でも自動的にクレジットカードに対し修理代金が請求されます。（本体を新しいものと玄関先で同時交換するというサービスですので、後からなかったことにできないためです）

そのはずですが、何故、配送依頼先に確認しないのでしょうか？　→ 修理状況を確認する