以下のようなメールがAppleから送られてきたのですが、フォローアップの画面にいくと、写真のように、生年月日のところの文字が打てなくなっています。どのようにしたら、フォローアップを完了できるのでしょうか。
『私たちは、App Storeでお支払いの同期が失敗していることがわかりました。 サービスへのアクセスを失うことを避けるために必要な支払い方法を更新します。 このような理由から、あなたのアカウントがフォローアップまで、一時的にロックされます。』
iPhone 8, iOS 12
それ、フィッシングメール。
Apple IDやパスワードを入力していないなら、無視で削除。
パスワードを入力しているなら速やかな変更を。
そな手のメールで本文中にアップルに登録した名前が入って無かったらフィッシングメール確定で問題有りません。
フィッシングメールでした😭
Apple ID を変更する前に
Apple ID を使っているすべての Apple のサービスとデバイスからサインアウトしてください。ただし、iPhone、iPad、または iPod touch を使って Apple ID を変更する場合は、その (Apple ID 変更操作を行う) デバイスでは Apple ID にサインインしたままにしておき、その他のデバイスからはサインアウトしてください。
appleのサービスというのは、アプリもでしょうか。
アプリもです。 App Storeからサインアウトして下さい。
フィッシングメールを受信している可能性を検証しましたか？
Apple IDのフォローアップについて
