一年経ってないiPhone X
AppleCare加入しています。
突然動画の調子が悪くなり動画を撮ると
人物が動くだけで画面の中が揺れます。
携帯を動かしても揺れます。
サポートに連絡をしてエクスプレス交換サービス
で新しい携帯が届いて
自分のiPhoneを送り返したのですが
修理状況が返却して下さいから更新されません。
追跡を見てももう届いて1日以上たってます。
そこまではスムーズに状況が変わっていたのに不安になりました。
あとカードの与信枠って一回引き落とされるのでしょうか？
もし故障や水濡れがあった場合は
引き落としがあると言われたのですが
その際はちゃんとメールとかくるのでしょうか？
見た感じ割れもなければ基本的には大丈夫だと言われましたが
水にもつけていなくても
画面割れも一切ない状況でも水濡れの可能性とかあるのかな、、？
さすがに13万とか抑えられてると色々心配です。
iPhone X, iOS 13
10日到着なら、昨日休みだし、土日到着分も溜まっているはずなので、確認作業が追いつかずそのまま確認処理待ちってところでしょう。
与信枠の件は楽天に直接確認されれば解消するかと…
不具合品の返品ってところで
状況が止まってるので
返品はもうとっくにされてるのになぜ変わらないんだろうと思ってました。
返品されていても不具合の原因が分からない限りずっと何日までに返品してくださいと出るのですね。
カードの利用13万のメールが届いたので
引き落とされてから後で返金なのかな？
と不安になりました。
到着はいつだったのですか？
与信枠と利用ではニュアンスが異なる気もしますが、与信枠の利用の様な内容だったのでしょうか？
楽天カードなのですが
勝手に使われたら分かるように
速報メールが届くのですが
その速報には日にちと値段しか書かれないんです。
また数日後に詳細のメールが届きます。
ヤマトの配達記録を見ると10日の朝8時に
Appleには届いているようです。
届いていることがわかってるから
心配することはないんですが以前このサービスを使った時はこんな事はなかったので
前と違って不安になってしまいました。
もう少し待ってみて変わらなければ
サポートに電話してみます。
届いたものを検査する時間も必要です。
今週は土日と祝日もありますから少し時間がかかってても不思議ではないかと…
与信枠は枠なので、返送品が期限までに戻らないなどがない限りお金の動きはないです。
限度額100万の場合、与信枠で10万押さえられていたら、後は90万分しかカードで買い物できないって事です。
エクスプレス交換
