11 Proの画面が拡大になったまま、強制終了もできません

11pro画面を3本指タップで拡大していました。その後拡大になったまま、3本指が反応せず強制終了もできません。強制終了しようとするとシリ画面がでてきて終了できません。画面が拡大のままのため、単に電源オフしたくてもオフにするためのスライダーが見切れてスライドすることもできません。対処法をお願いします。


* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.

投稿日 2020/02/16 09:04

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投稿日 2020/02/17 16:39

たままっちさん、こんにちは


えーっと、電源を落とすのであれば、以下URL の「画面が真っ黒な場合やフリーズした場合」の操作を行ってください。

iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート

再起動後にはズームが戻っているか、3本指タップ/ドラッグが効くと思いますよ。強制電源断なので、保存してなかったファイルは保証されませんが。


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いとうみきでした

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2020/02/17 16:39 たままっち への返信

たままっちさん、こんにちは


えーっと、電源を落とすのであれば、以下URL の「画面が真っ黒な場合やフリーズした場合」の操作を行ってください。

iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート

再起動後にはズームが戻っているか、3本指タップ/ドラッグが効くと思いますよ。強制電源断なので、保存してなかったファイルは保証されませんが。


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いとうみきでした

2020/02/16 16:15 たままっち への返信

たままっちさん、こんにちは


えーと、画面ズームの機能は3本指ダブルタップでオンオフを切り替えることができます。また、3本指ドラッグで、画面をスライドさせることができるはずです。あまり使用しないのであれば、ズーム倍率を下げて、基本オフにしておいたほうがいいと思います。


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11 Proの画面が拡大になったまま、強制終了もできません

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