Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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修理の予約確認

修理の予約の確認はどうすればできますか?

iPhone XS Max

投稿日 2020/02/26 11:25

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投稿日 2020/02/26 14:58

失礼致します。


「修理の予約の確認」と言うのは、既に予約済みの修理の内容(日付や時間、場所等)を確認 したいと言う事でしょうか? それとも、お近くの Apple Store 直営店や Apple 正規サービスプロバイダの予約可能な時間を確認 したいと言う事でしょうか?


既に修理サービスを予約済みの場合は、修理サービスを予約した後に、Apple Support から「ケース ID(または「ケース番号」)」が記載された通知メールが届いている はずですので、確認して見て下さい。

(メール本文中の「予約内容の管理(または「予約を管理する」)」のリンクをクリック(またはタップ)すると、Web ページ上で予約内容の詳細を確認出来ます)

  • Apple Store 直営店に予約した場合は、「Genius Bar のご予約について。」と言う件名の通知メール。
  • Apple 正規サービスプロバイダに予約した場合は、「お客様の Apple 正規サービスプロバイダの予約について」と言う件名の通知メール。


お近くの Apple Store 直営店や Apple 正規サービスプロバイダの予約可能な時間を確認したい場合は、修理サービスを申し込む のページで該当する不具合を選択し、「持ち込み修理」を選択すると表示されるページで、「シリアル番号」、「IMEI」、「MEID」の何れかを入力して「続ける」ボタンをクリック(またはタップ)すると、下の画像の様な「持ち込み修理」を行う店舗の検索画面が表示されますので、以下の様に操作します。

  1. 「ストアを検索」入力欄の右端に有る「X」マークをクリック(またはタップ)。
  2. 「ストアを検索」入力欄に、「住所」、「市区町村」、「郵便番号」の何れかを入力。
  3. 「続ける」ボタンをクリック(またはタップ)。

下の画像の様な画面が表示されますので、左側の店舗リストから、「持ち込み修理」を行う店舗を選択すると表示されるポップアップから、予約したい日時を選択 します。


予約完了後に、予約内容(または、お問い合わせ内容)の詳細画面が表示され、暫くすると Apple Support から「ケース ID(または「ケース番号」)」が記載された通知メールが届きます。

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2020/02/26 14:58 じ275 への返信

失礼致します。


「修理の予約の確認」と言うのは、既に予約済みの修理の内容(日付や時間、場所等)を確認 したいと言う事でしょうか? それとも、お近くの Apple Store 直営店や Apple 正規サービスプロバイダの予約可能な時間を確認 したいと言う事でしょうか?


既に修理サービスを予約済みの場合は、修理サービスを予約した後に、Apple Support から「ケース ID(または「ケース番号」)」が記載された通知メールが届いている はずですので、確認して見て下さい。

(メール本文中の「予約内容の管理(または「予約を管理する」)」のリンクをクリック(またはタップ)すると、Web ページ上で予約内容の詳細を確認出来ます)

  • Apple Store 直営店に予約した場合は、「Genius Bar のご予約について。」と言う件名の通知メール。
  • Apple 正規サービスプロバイダに予約した場合は、「お客様の Apple 正規サービスプロバイダの予約について」と言う件名の通知メール。


お近くの Apple Store 直営店や Apple 正規サービスプロバイダの予約可能な時間を確認したい場合は、修理サービスを申し込む のページで該当する不具合を選択し、「持ち込み修理」を選択すると表示されるページで、「シリアル番号」、「IMEI」、「MEID」の何れかを入力して「続ける」ボタンをクリック(またはタップ)すると、下の画像の様な「持ち込み修理」を行う店舗の検索画面が表示されますので、以下の様に操作します。

  1. 「ストアを検索」入力欄の右端に有る「X」マークをクリック(またはタップ)。
  2. 「ストアを検索」入力欄に、「住所」、「市区町村」、「郵便番号」の何れかを入力。
  3. 「続ける」ボタンをクリック(またはタップ)。

下の画像の様な画面が表示されますので、左側の店舗リストから、「持ち込み修理」を行う店舗を選択すると表示されるポップアップから、予約したい日時を選択 します。


予約完了後に、予約内容(または、お問い合わせ内容)の詳細画面が表示され、暫くすると Apple Support から「ケース ID(または「ケース番号」)」が記載された通知メールが届きます。

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