修理の予約確認
修理の予約の確認はどうすればできますか?
iPhone XS Max
修理の予約の確認はどうすればできますか?
iPhone XS Max
失礼致します。
「修理の予約の確認」と言うのは、既に予約済みの修理の内容(日付や時間、場所等)を確認 したいと言う事でしょうか? それとも、お近くの Apple Store 直営店や Apple 正規サービスプロバイダの予約可能な時間を確認 したいと言う事でしょうか?
既に修理サービスを予約済みの場合は、修理サービスを予約した後に、Apple Support から「ケース ID(または「ケース番号」)」が記載された通知メールが届いている はずですので、確認して見て下さい。
(メール本文中の「予約内容の管理(または「予約を管理する」)」のリンクをクリック(またはタップ)すると、Web ページ上で予約内容の詳細を確認出来ます)
お近くの Apple Store 直営店や Apple 正規サービスプロバイダの予約可能な時間を確認したい場合は、修理サービスを申し込む のページで該当する不具合を選択し、「持ち込み修理」を選択すると表示されるページで、「シリアル番号」、「IMEI」、「MEID」の何れかを入力して「続ける」ボタンをクリック(またはタップ)すると、下の画像の様な「持ち込み修理」を行う店舗の検索画面が表示されますので、以下の様に操作します。
下の画像の様な画面が表示されますので、左側の店舗リストから、「持ち込み修理」を行う店舗を選択すると表示されるポップアップから、予約したい日時を選択 します。
予約完了後に、予約内容(または、お問い合わせ内容)の詳細画面が表示され、暫くすると Apple Support から「ケース ID(または「ケース番号」)」が記載された通知メールが届きます。
失礼致します。
「修理の予約の確認」と言うのは、既に予約済みの修理の内容(日付や時間、場所等)を確認 したいと言う事でしょうか? それとも、お近くの Apple Store 直営店や Apple 正規サービスプロバイダの予約可能な時間を確認 したいと言う事でしょうか?
既に修理サービスを予約済みの場合は、修理サービスを予約した後に、Apple Support から「ケース ID(または「ケース番号」)」が記載された通知メールが届いている はずですので、確認して見て下さい。
(メール本文中の「予約内容の管理(または「予約を管理する」)」のリンクをクリック(またはタップ)すると、Web ページ上で予約内容の詳細を確認出来ます)
お近くの Apple Store 直営店や Apple 正規サービスプロバイダの予約可能な時間を確認したい場合は、修理サービスを申し込む のページで該当する不具合を選択し、「持ち込み修理」を選択すると表示されるページで、「シリアル番号」、「IMEI」、「MEID」の何れかを入力して「続ける」ボタンをクリック(またはタップ)すると、下の画像の様な「持ち込み修理」を行う店舗の検索画面が表示されますので、以下の様に操作します。
下の画像の様な画面が表示されますので、左側の店舗リストから、「持ち込み修理」を行う店舗を選択すると表示されるポップアップから、予約したい日時を選択 します。
予約完了後に、予約内容(または、お問い合わせ内容)の詳細画面が表示され、暫くすると Apple Support から「ケース ID(または「ケース番号」)」が記載された通知メールが届きます。
どこに修理の予約を申し込みましたか? そこに連絡して確認するのが普通なのでは?
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