標準メーラーの下部に黒いバーが表示されるようになりました。

添付画像の通りです。

標準メーラーの下部に黒いバーが表示されるようになりました。


今朝、メーラーを開き上から下にスワイプしてメールを受信し、一通りメールを確認した後

(メーラーを開いた)画面のままコントロールセンターを表示させようと

下から上に向けてスワイプしたところ、

謎の黒いバーが表示されるようになりました。


再起動させたり、マルチタスク画面からメーラーを一度消しても、再度メーラーを起動させると黒いバーが表示されます。


ホーム画面や他のアプリではこのバーは表示されません。


iPhone7

iOS13.3.1

です。


解決方法がありましたらご教授ください。



iPhone 7

投稿日 2020/03/04 05:55

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投稿日 2020/04/23 12:24

私も同じ症状でした。

以下の英語版スレッドで同じ問題が扱われています。新規メールを書くボタンを押し、そのまま画面上のタブをドラッグダウンすると、メーラーの画面がsafariのスタック表示のようになります。そこに、未送信ドラフトのタブが隠れています。これらを削除すると、黒いバーは消えます。


https://discussions.apple.com/thread/251050572

返信: 3
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2020/04/23 12:24 xoxo_k3 への返信

私も同じ症状でした。

以下の英語版スレッドで同じ問題が扱われています。新規メールを書くボタンを押し、そのまま画面上のタブをドラッグダウンすると、メーラーの画面がsafariのスタック表示のようになります。そこに、未送信ドラフトのタブが隠れています。これらを削除すると、黒いバーは消えます。


https://discussions.apple.com/thread/251050572

2020/03/10 17:46 xoxo_k3 への返信

xoxo_k3 さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・iPhone のアクセシビリティ機能は使っていますか。

 iPhone のアクセシビリティ機能を使ってみる

・設定App >「一般」>「リセット」>「すべての設定のリセット」(1番上)を実施した場合、問題は再現しますか。

 (*すべての設定のリセットは、データは消えませんが、個人的に設定している情報がリセットされます。)

・エラーや警告の表示がある場合、その内容をそのままご記載ください。その内容に xoxo_k3 さんの個人情報を公開しないようご注意ください。

 


上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

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標準メーラーの下部に黒いバーが表示されるようになりました。

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