サブスクリプションを押しても登録が表示されません

サブスクリプションを押しても更新の領収書云々しか表示されず登録が出てきません、「サブスクリプションを表示・変更・解約する」を見てもそもそも登録の話が出てきません

iPhone XR, iOS 13

投稿日 2020/03/10 08:24

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投稿日 2020/03/11 16:49

豚カルビ さんによる書き込み:

アプリ名は彼コレクションというものです

「彼コレクション」は、サブスクリプション(自動更新され、定期的に支払いが発生)ではなく、完全無料アプリですので、インストールして使用するだけで、サブスクリプションの登録と言う物は有りません

https://apps.apple.com/jp/app/彼コレクション-乙女ゲーム読み放題アプリ/id1455066015

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2020/03/11 16:49 豚カルビ への返信

豚カルビ さんによる書き込み:

アプリ名は彼コレクションというものです

「彼コレクション」は、サブスクリプション(自動更新され、定期的に支払いが発生)ではなく、完全無料アプリですので、インストールして使用するだけで、サブスクリプションの登録と言う物は有りません

https://apps.apple.com/jp/app/彼コレクション-乙女ゲーム読み放題アプリ/id1455066015

2020/03/10 14:39 豚カルビ への返信

失礼致します。


そもそも、何のサブスクリプション(サブスクリプション名)なのでしょうか?


現在サインインしている Apple ID が、そのサブスクリプションの登録に使用した Apple ID と異なる と言う事は有りませんでしょうか?

(その場合は、サブスクリプションの登録に使用した Apple ID でサインインして下さい)


また、そのサブスクリプションは、Apple で登録 されたのでしょうか? それとも、お使いのキャリアや、そのサブスクリプションの公式サイトのページから登録 されたと言う事は有りませんでしょうか?


例えば、au で Apple Music に加入した場合は、下記リンクを参照して解約 する必要が有ります。

【【Apple Music】退会方法を教えてください 】

https://www.au.com/support/faq/view.k20000002903/


そのサブスクリプションの公式サイトのページから登録した場合は、そのサブスクリプションの公式サイトの解約手続きに従って下さい

2020/03/11 19:45 豚カルビ への返信

豚カルビさん、すみません、通常サブスクリプションは、「無料(App 内課金あり)」等と表示されているので、「無料」表示のみの「彼コレクション」は、完全無料アプリだと思ったのですが、プレミアムサービスに登録出来ると言う事なのですね・・・。


只、「彼コレクション」のオフィシャルページでは、下の画像の様に「2020 年 2 月 18 日(火)に、サブスクリプションの次回更新を停止する」旨のアナウンスがされていますので、その影響でプレミアムサービスに登録出来くなったのかも知れませんね。

https://official.karecolle.com

2020/03/11 19:17 T22T への返信

Apple Storeで彼コレのインストール画面?にどういったゲームかを説明されているところに書かれてました

設定云々の方もこちらに書かれており、「彼コレプレミアサービスの登録確認と解約について」というところに登録方法がありました

2020/03/11 16:39 豚カルビ への返信

豚カルビ さんによる書き込み:

アプリ側でやろうとしたのですが確認してみるとどうやら設定のところからやらないといけないらしく

その情報は、どこで手に入れましたか? 入手先をお知らせください。 『設定のところ』って、何ですか? 具体的にご説明ください。

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