購入履歴保留

Appleのサポートに相談してみるとどうでしょうか？　→ サポートに連絡

こちらのサポートは確認されましたか？　→ 支払い方法が App Store や iTunes Store で拒否された場合

失礼致します。

登録しているクレジットカードには残高があるが、購入履歴保留になっている

購入処理の遅延等で「保留」状態になる場合が有りますが、大概は数日で自動的に「保留」状態が解除されます。

確認ですが、「保留」状態になっている購入項目は、日奈子19 さんが購入された物 で間違い有りませんでしょうか？

もし、「保留」状態になっている購入項目に、全く身に覚えの無い場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更し、まだ「２ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。

• Apple ID のパスワードを変更する - Apple サポート
• Apple ID の 2 ファクタ認証 - Apple サポート

次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝え、対処 して貰って下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）