保留になった購入項目の保留状態を解除したい
クレジットカードで決済して保留になりすぐに違うクレジットカードに変更しましたが保留が無くなりませんどうすれば無くなりますか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone X
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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クレジットカードで決済して保留になりすぐに違うクレジットカードに変更しましたが保留が無くなりませんどうすれば無くなりますか?
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失礼致します。
念の為、下記リンクの手順で Apple アカウントの「お支払い方法」を確認し、何らかのエラーが表示されていないか確認 して見て下さい。
(何らかのエラーが発生している場合は、お使いのカード会社等に問い合わせて、問題を解決する必要が有ります)
Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合 - Apple サポート (日本)
Apple アカウントの「お支払い方法」に問題が無い場合は、「保留」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に解除され、「領収書」メールが発行されます。
また、「お支払い方法」等に問題が無いのであれば、通常は数日以内に「保留」状態が解除されるはずですので、数日経っても「保留」状態が解除されない場合は、Apple サポートに連絡して「ご注文番号」と事情を伝えて下さい。
失礼致します。
念の為、下記リンクの手順で Apple アカウントの「お支払い方法」を確認し、何らかのエラーが表示されていないか確認 して見て下さい。
(何らかのエラーが発生している場合は、お使いのカード会社等に問い合わせて、問題を解決する必要が有ります)
Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合 - Apple サポート (日本)
Apple アカウントの「お支払い方法」に問題が無い場合は、「保留」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に解除され、「領収書」メールが発行されます。
また、「お支払い方法」等に問題が無いのであれば、通常は数日以内に「保留」状態が解除されるはずですので、数日経っても「保留」状態が解除されない場合は、Apple サポートに連絡して「ご注文番号」と事情を伝えて下さい。
保留になっているカードが期限切れなどしてませんか?
期限の更新をしてみるとか?
あとは保留になっている購入をキャンセルして、別のカードで再購入を行ってみてください。
保留の解消が最優先です。
Appleから領収書メールが届かないうちはステータスが「保留」になりますが、そういうことではなくて?
>クレジットカードで決済して保留になりすぐに違うクレジットカードに変更しました
請求先が新クレジットカードに自動で切り替わるとは思えないけど。
保留になった購入項目の保留状態を解除したい