macOS Mojava 10.14.6をmacOS Catalinaにアップデートしようと思いましたが、
「最新の状態です」(Your Mac is up to date)となりCatalinaにアップデートできません。
こちらの回避方法をご教示いただけますでしょうか。
使用しているmacは2012以降のmac book air(11-inch,Mid 2013)となりますのでCatalinaには対応しております。
下記2点は実行済みです。
・app storeからCatalinaを直接ダウンロード
→結論：下記のようになり失敗
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・OSの再インストール
下記URLを参考にOS再インストールを行いましたが「最新の状態です」は回避されずに失敗。
https://www.sin-space.com/entry/macos-re-install
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MacBook Air 11", macOS 10.14
ターミナルを開いて softwareupdate --reset-ignored をコピー＆ペーストしてリターンキーを押してください。
起動時シフトキーを押しながらセーフブートで起動し、そこでアップデートしてみるとどうですか？
ファイアウォールの環境下とかじゃないですか？
ソフトウェアアップデートにはポート8088を使うようです。このポートは開いてますか？
もしスマホのテザリングが可能なら、そちらでインターネットに繋いで試してみるとどうですか？
（ただし、インストーラ は8gb程度ありますので、差し支えがあるかもしれませんので、ご注意）
ディスクに空きは十分ありますか？
空きは12.5gb以上になってますが、macosが稼働してると、swapなどのスペースを取られますので、それ以上空きが必要です。
正常なら、入手ボタンをクリックすると、ソフトウェアアップデートのウィンドウが出ますが、その画面でダウンロードがすぐ始まります。
Startup Disk の空き容量は十分ありますか？
App StoreのCatalinaのところに入手のボタンがあります。これをクリックしてCatalinaのインストーラをダウンロード、実行してください（ダウンロード完了後インストーラが立ち上がりますので、その続ける（？）ボタンをクリックするだけ）。
mojaveからcatalinaにするようなmajor updateはアップデートには現れません。インストーラ のダウンロード・実行が必要です。
ありがとうございます。
申し訳ございません、質問文言が足りませんでしたが「入手」ボタンを押下すると、すぐにsoftware updateの確認画面(質問のスクショ)に移ってしまい、インストーラのダウンロード等の画面には遷移せずにただ、「あなたのmacは最新です」となり処理が終了してしまいます。
ディスクの空き容量は下記となっております。
ありがとうございます！おかげさまで下記のようにupgradeが表示されました！
追加で恐縮なのですが、upgradeを開始すると途中で下記の表示となりupgradeが進行しません
こちらの原因と回避法も踏まえてご教示頂きますと幸いです。
上記のはにさんの回答通りセーフモードで起動することで解決致しました！
ありがとうございます！上記のRondo_1さんの回答と合わせてセーフモードで起動することでアップグレードが出来ました！
MojavaからCatalinaへのアップグレードができない
