au.comのアドレスが認められない

最近ezweb.ne.jpのアドレスをau.comに変更したところ、自分が持っているyahoo.co.jpのメアドからのメールが送れなくなりました。User unknownとなってしまいます。さらには、クレジットカード会社のメアド変更でも、au.comへのメールが送れません。こちらは、携帯電話のアドレスを入力するところに、au.comのアドレスを入力すると、携帯電話ではなくパソコンのアドレスだと言われます。どうしたらよいでしょうか

iPhone 7 Plus, iOS 13

投稿日 2020/04/03 05:19

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2020/04/03 07:17 rue-si への返信

rue-si さんによる書き込み:
yahoo.co.jpのメアドからのメールが送れなくなりました。User unknownとなってしまいます。

「User unknown」とは、rue-siさんがメールを送信されてからしばし後、「Failure Notice」とのタイトルで「MAILER-DAEMON@yahoo.co.jp」より届いたメール中に書かれていたものではないでしょうか。


au側で迷惑メールフィルタの「HTMLメール規制」を「規制する」にした状態で、yahoo側からリッチテキスト形式のメールを送信されると、そうした状況に遭遇します。その際にau側では、メールがau内の「迷惑メールフォルダ」にすら配信されないので要注意です。

rue-siさんのau.comアドレス宛に、リッチテキスト形式で大事なメールの届くことが想定されるならば、「HTMLメール規制」は「規制しない」にしておかれることをオススメします。


なおクレジットカード会社の件は、具体的にどちらのブランドでしょうか。単に、その会社のシステム担当部署がサボっているだけとしか思えません。

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