電源が落ちる 

購入してから1年未満のiPhone8です。

2.3日前から突然、充電はあるのに電源が切れます。充電もしていたのにいきなり20%以下になったりと困っています。

アプリを減らしたり、バックグラウンド更新はオフにしたりしていますが改善しません。

バッテリー交換が必要でしょうか?

iPhone 8, iOS 13

投稿日 2020/04/04 03:08

返信
返信: 3

2020/04/05 16:53 sk192 への返信

sk192さん、こんにちは


症状からすると、バッテリの消耗もしくは故障が疑われます。設定>バッテリーで、バーグラフが急激に落ちている様であれば、保証が切れる前に修理交換の手続きを行ってください。


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いとうみきでした

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