ライブラリを同期中から進まない
iPhone内にAppleMusicで入れていた曲が全て消えてしまいました。Macには残っています。
ミュージックアプリを起動すると、「ライブラリを同期中」と待ち時間グラフが表示されるのですが、1日経っても少しもすすみません。起動し直したりライブラリのオンオフをし直したりしましたが、解決しません。
iPhone XS, 13
iPhone内にAppleMusicで入れていた曲が全て消えてしまいました。Macには残っています。
ミュージックアプリを起動すると、「ライブラリを同期中」と待ち時間グラフが表示されるのですが、1日経っても少しもすすみません。起動し直したりライブラリのオンオフをし直したりしましたが、解決しません。
iPhone XS, 13
satomi151 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
・iPhone のモデル、 iOS のバージョン。iOS 13.4.1 にアップデートしても同様ですか。
・ご利用の iPhone で Apple ID のサインアウト/サインインを行った場合、問題は再現しますか。
「設定」>「[ユーザ名]」>「iTunes と App Store」> Apple ID をタップ > サインアウト/サインイン
・エラーや警告の表示があった場合、その内容をそのままご記載ください。また、その内容に satomi151 さんの個人情報を公開しないようご注意ください。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。
ライブラリを同期中から進まない