ライブラリを同期中から進まない

iPhone内にAppleMusicで入れていた曲が全て消えてしまいました。Macには残っています。

ミュージックアプリを起動すると、「ライブラリを同期中」と待ち時間グラフが表示されるのですが、1日経っても少しもすすみません。起動し直したりライブラリのオンオフをし直したりしましたが、解決しません。

iPhone XS, 13

投稿日 2020/04/05 18:05

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返信: 1

2020/04/07 19:13 satomi151 への返信

satomi151 さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・iPhone のモデル、 iOS のバージョン。iOS 13.4.1 にアップデートしても同様ですか。

・ご利用の iPhone で Apple ID のサインアウト/サインインを行った場合、問題は再現しますか。

「設定」>「[ユーザ名]」>「iTunes と App Store」> Apple ID をタップ > サインアウト/サインイン

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