ディスプレイに時々赤い点が出現する。

Mac Book Air 2018を使用しています。ディスプレイに、1ヶ月に一度ほど赤い点がでます。本来、表示される色でないところに現れます。昨日は、上部に一箇所と下部に4−5箇所ありました。音楽を聴いている時で、4−5箇所の赤い点が音にシンクロするように点滅していました。今はその症状が出ていません。以前Appleサポートで対応いただいていて、当方で、NVRAMとSMCリセットを既に試みております。このような症状にどう対応したら良いでしょうか。購入してから1年以内なので修理になるのでしょうか。宜しくお願いします。

MacBook Air 13", macOS 10.15

投稿日 2020/04/10 05:19

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返信: 7

2020/04/10 23:52 Rondo_1 への返信

あと、Diagnosticsも試しましたが、特に異常なかったので、バグとして捉えます。英文読みましたが、今のところ解決策はなさそうなので今後のアップデートに期待します。まれにある程度なので、Macを使うのに不具合があるわけでもないのでこのまま使います。


ありがとうございました。

2020/04/10 23:09 tk2020 への返信

どうやらソフトウェア(場合によっては機種依存)のバグだと考えられているようです。

https://apple.stackexchange.com/questions/338319/red-pixels-on-mojave-and-catalina-dark-mode

The fact that it can be captured in software and the fact that the cursor can cover over the glitched pixels indicates the issue is not in the monitor but happening in software.
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Unfortunately, I don't think there is any way to prevent this glitch at this point, aside from forcing the use of the discrete card if your computer has one (and you don't mind the reduced battery life), but hopefully it will be resolved in a future update.


念のため Apple Diagnostics を試すこともできます。

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