iPhone11proを使ってます。iOS13.4.1からAssistiveTouchを使ってスクリーンショットが撮影・保存できなくなりました。解決方法を教えて頂けないでしょうか。
iPhone 11 Pro
iPhone 7 Plus/iOS 13.4.1にてスクリーンショットが保存されませんでしたが下のサイトの原因4の辺りを参考にして画面収録を許可しない/許可の変更(*)で保存される様になりました。
https://www.imobie.jp/iphone-tips/fix-screen-recording-not-saving-on-ios-device.htm
(*) コンテンツとプライバシーの制限がオンの状態でも｢許可｣になっていたので｢許可しない｣に変更。
ありがとうございます。
リモートワークのため、証明書をインストールしたことが原因と分かりました。スクリーンショットができない設定となっていたようです。
fururu3さんは、AssistiveTouch のどの操作項目に、スクリーンショットを割り当てておられるのでしょうか。
手元にあるのは iPhone 11 Pro ではなく iPhone 8 Plus なのですけれど、iOS 13.4.1 においても AssistiveTouch によるスクリーンショットは問題なく撮影・保存できています。
ちなみに私はスクリーンショットの操作を、カスタムアクションの「長押し」に割り当てています。
設定＞アクセシビリティ>AssistiveTtouchを一旦、オフにして、再度、オンにしてみるとか。
AssistiveTouchを使わない、通常の方法で、スクリーンショットを撮影できますか？ → スクリーンショットの撮り方
デヴァイスの再起動は試されましたか？
iPhone本体のストレージに余裕がありますか？ 設定＞一般＞iPhoneストレージと進んで、ご確認下さい。
それじゃ、Assistivetouchは無関係ですね。 ストレージに余裕がなさそうです。
そうですか。 それでは、あとは、Appleのサポートに相談することくらいでしょうか？ → サポートに連絡
ありがとうございます。
再起動しましたが、症状は変わらないです。。
回答ありがとうございます。
試しましたが、改善されなかったです。
写真はiCloud写真をお使いでしょうか？
回答ありがとうございます。
スクリーンショットは、最上位メニューの一つに割り当てています。試しに「長押し」に割り当てても症状は変わらなかったです。。
本体のストレージはまだ7割くらい空きがある状況です。
通常の方法（サイドボタンと音量ボタン上を押下）でも撮影できませんでした。
スクリーンショットが撮れない（iPhone13.4.1）
