OSアップデートが表示されない

MacBook Air (11-inch, Early 2015)を使用しています。

現在のOSはOS X EI Capitan バージョン10.11.6(15G22010)というものです。

OS最新バージョンへのアップデートがしたく、下記のサイトを参考に行ってみましたが、調べた通りの画面が表示されずできませんでした。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201541


「このmacについて」→「ソフトウェアアップデート」と進んでも画像のような画面しか出てきません。

appleに電話で問い合わせを試みましたが、製品保証?がすぎているようでできませんでした。

どなたか詳しい方いましたら教えていただけないでしょうか。


MacBook Air 11", OS X 10.11

投稿日 2020/04/12 19:13

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投稿日 2020/04/12 19:23

10.11.6ならel capitanでは最新になってますので、アップデートは表示されません。

app storeのおすすめにして検索窓にcatalinaにすればcatalinaの画面になって入手ボタンが表示されると思います。このボタンをクリックすればcatalinaのインストーラアプリをダウンロードできます。ダウンロード完了すれば、catalinaのインストーラ が立ち上がりますので、続けるボタンをクリックすればcatalinaにできます。

あるいは、Appleのサイトでcatalinaのページを出せば入手先のリンクもあります。

https://www.apple.com/jp/macos/how-to-upgrade/

このリンクを辿っても、結局app storeからのダウンロードになります。

もうバックアップとかは作ってあるのですよね?


類似の質問

返信: 3
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2020/04/12 19:23 yuri05 への返信

10.11.6ならel capitanでは最新になってますので、アップデートは表示されません。

app storeのおすすめにして検索窓にcatalinaにすればcatalinaの画面になって入手ボタンが表示されると思います。このボタンをクリックすればcatalinaのインストーラアプリをダウンロードできます。ダウンロード完了すれば、catalinaのインストーラ が立ち上がりますので、続けるボタンをクリックすればcatalinaにできます。

あるいは、Appleのサイトでcatalinaのページを出せば入手先のリンクもあります。

https://www.apple.com/jp/macos/how-to-upgrade/

このリンクを辿っても、結局app storeからのダウンロードになります。

もうバックアップとかは作ってあるのですよね?


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