windows版icloud driveで突然ファイルが開けなくなった。

icloud drive上にあるファイルをクリックして開こうとすると、画像のようなダウンロードメニューが出てきて0%のままバーが動かず、一定時間がたつとエラーメッセージ0x800701aaが表示され再試行を行っても同じ状態で繰り返します。スキップを押すとファイルのプログラムは開きますが、ファイルが開かれることはなくフリーズしたまま動きません。

最近まで問題なく使用できていたのに突然このような状態になってしまい戸惑っています。

また、別のファイルでは以下のようなメッセージが表示されることもあり、まったく改善策が見つからない状態で困っています。

どなたか、回復方法をご存じの方に助けていただきたいです...