【至急】初期化後での起動エラー
MacBook Airを初期化した後、コマンド⌘+Rを押しながら起動してもエラーが表示され、その後の操作ができません。
表示内容は apple.com/support -3001Fです。急ぎでパソコンを使用せねばならず、どなたかお助けください。
MacBook Air
MacBook Airを初期化した後、コマンド⌘+Rを押しながら起動してもエラーが表示され、その後の操作ができません。
表示内容は apple.com/support -3001Fです。急ぎでパソコンを使用せねばならず、どなたかお助けください。
MacBook Air
ディスクを初期化したということですか?
初期化すれば、ディスクには何もない状態になりますので、起動しないのは当然です。
でも、インターネット復元ならできます。お示しのエラーは自動でインターネット復元になって、ネットワークがつながってないとかそういう類のものでは?
起動時、option + command + rとして普通にインターネット復元すればcatalinaがインストールされるのでは?インターネット復元で起動する場合には、最初にネットワーク接続が明示的に要求されますので、多少は分かり易いと思います。macbook airの場合は、macosの再インストールにすると、そこでまたwifi接続が切れることもよくありますので、注意が必要です(画面右上のwifiアイコンの状態を見てればすぐ分かります)。
ディスクを初期化したということですか?
初期化すれば、ディスクには何もない状態になりますので、起動しないのは当然です。
でも、インターネット復元ならできます。お示しのエラーは自動でインターネット復元になって、ネットワークがつながってないとかそういう類のものでは?
起動時、option + command + rとして普通にインターネット復元すればcatalinaがインストールされるのでは?インターネット復元で起動する場合には、最初にネットワーク接続が明示的に要求されますので、多少は分かり易いと思います。macbook airの場合は、macosの再インストールにすると、そこでまたwifi接続が切れることもよくありますので、注意が必要です(画面右上のwifiアイコンの状態を見てればすぐ分かります)。
他のコンビネーションキーは使えますか?
macOS 復元から macOS を再インストールする方法 - Apple サポート
そもそも、初期化はどの様な手順で行いましたか?
Macの年式など使用環境も追記してください。
お急ぎの場合にはAppleサポートへお問い合わせになることをお勧めします。
なお、製品購入後90以内(ハードウェアの故障なら製品購入後1年以内)またはApple Careの保証期間内であれば無償でサポートしてもらえると思いますが、それ以外の場合有償になるかと思います。
営業時間は9時〜21時で、電話が良いと思いますが、営業時間内ならチャットによるサポートもあります。
Apple - サポート - 製品の選択
https://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS=
※「Mac」>「起動または電源」
【至急】初期化後での起動エラー