Apple IDのアカウントロックの解除の時に誕生日が入力できない

Apple IDがアカウントロックされたため、解除のために秘密の質問へ進むとまず誕生日の入力欄が出ますが、この誕生日がどう入力しても『有効な日付を入力してください』と出て次に進むボタンが押せませんでした。

なのでサポートの方に連絡して解決を図ったところ、右下にある日本のアイコンを押してUSAに言語を変更してから、誕生日を入力したらボタンが有効になりその先へ進めました。

https://discussionsjapan.apple.com/thread/110194353

検索して出てきた上記のスレッドに続けて書くべきではありますが、スレッドがロックされているためここに新しくスレッドを立てて報告させていただきます。

(サポートの方には技術班に連絡して修繕してほしいとお願いしました)

投稿日 2020/04/17 03:50

返信

返信はありません。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

Apple IDのアカウントロックの解除の時に誕生日が入力できない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。