アプリケーションがインストールできない/iTunesUでコース登録ができない

774nanashi さん、こんにちは。

Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。

次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・お使いの デバイスのモデル、 OS のバージョン。

・新しいアプリケーションのインストールができなかった際、エラーや警告の表示内容をそのままご記載ください。また、その内容に 774nanashi さんの個人情報を公開しないようご注意ください。

・iTunes U App を起動後、どのような画面が表示されるのか経緯をわかる範囲で、ご記載ください。

・最終的にはどのような操作ができるようにしたいですか。

上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

774nanashi さん、こんにちは。

追加情報をありがとうございました。

新しい App のインストールができない問題は解決して、iTunes U App でのサインインができない問題が継続しているのですね。

その場合、以下の方法で iTunes U のヘルプを開いて該当項目を確認してみてください。

iPad もしくは パソコンから「 iTunes U へサインイン 」を開きます。 >右上の「 iTunes U の詳細を見る」の隣にある「？」を選択します。

該当項目を確認後も問題が解決しない場合、「iTunes U トラブルシューティング」>「その他の質問や問題」へ進み必要事項を入力後送信（Submit）ください。

では、よろしくお願いいたします。

774nanashi さん

追加情報をありがとうございました。

iTunes U App でのサインインができない問題が継続しているのですね。

以下項目についてもご確認ください。

・iTunes U App は以前からご利用でしたか。

・新しい App のインストールが出来ないとのことでしたが、ほかの無料 App のインストールやアップデートには問題がありませんか。

・すでに実施されたサインアウト / サインインはこちらですか。

　「設定」>「[ユーザ名]」>「iTunes と App Store」> Apple ID をタップ後、サインアウト/サインイン

上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。