iPhone8の画面フリーズ解消について

車で充電接続していたところ

「アクセサリは対応していません。このアクセサリはこのデバイスには対応していません。」

というメッセージが画面に出て、それからそのメッセージが画面に出っ放しの状態です。

パスコード入力画面には変わるのですが、指紋が認識されない、とのメッセージが出ており、先のメッセージが画面中央にあるのでパスコードの入力ができません。

強制終了してしまおうかと操作したところ、電源オフのスライドが出来ない状態です。

この iPhone が使えないと週明けの仕事に支障が出るため出来るだけ早く解決したいです。

iPhone 8, iOS 13

投稿日 2020/04/25 01:12

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投稿日 2020/04/25 01:30

強制再起動をできませんか。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201412

  • iPhone 8 以降:音量を上げるボタンを押してすぐに放し、音量を下げるボタンを押してすぐに放します。サイドボタンを Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。


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2020/04/25 01:30 An0190 への返信

強制再起動をできませんか。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201412

  • iPhone 8 以降:音量を上げるボタンを押してすぐに放し、音量を下げるボタンを押してすぐに放します。サイドボタンを Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。


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