iTunesで楽曲購入時、エラーコード"8392"が表示されて購入できない。

 iTunesで楽曲購入時、エラーコード"8392"が表示されて購入できない。

OS : windows10

某アーティストのニューアルバムをiTunes Storeで予約購入。

4曲が先行リリースされ、自動ダウンロードで購入済。

残りの6曲がエラーコードで購入出来ず。

ちなみに本日4/27、iTunesをアンインストールし、再インストールしたが上記症状は解決せず。

お分かりの方、お知恵を下さい。。


Windows, Windows 10

投稿日 2020/04/27 06:52

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2020/04/29 19:14 firevoxy への返信

firevoxy さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・他社製のファイアウォールソフトウェアやその他のセキュリティソフトウェアをお使いですか。お使いの場合、そのソフトウェアの構成を変更するか、一時的に無効にすることで問題は解決しますか。

・無料 App のインストールやアップデートには問題がありませんか。

・エラーや警告の表示があった場合、その内容をそのままご記載ください。また、その内容に firevoxy さんの個人情報を公開しないようご注意ください。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。


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