iPad OS13 safariでタブが勝手に消える問題について

iPad OS 13で、Safariのタブが勝手に消える事があり困っています。すべてのタフではなく、一部のタブが消えるため、毎回履歴から開いていたタブを探して開き直しています。これが非常に手間がかかり面倒くさいです。

iPhoneのiOS13ではこの問題は発生しておらず、iPad OS13でのみ発生しています。

タブを閉じる機能はオフにしています。

どうすれば解決できるでしょうか。



iPad Pro 10.5-inch, Wi-Fi

投稿日 2020/05/02 09:35

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2020/05/02 13:29 夕月碧 への返信

こんばんわ 夕月碧さん


お役に立てるよう尽力致します


まず、私もiPadPro(4th)利用していてiPadOSは13.4.1で最新ですが夕月碧さんのような症状は発生していません。

また、同じ症状発生している人が確認できないため一旦ソフトウェアを再度アップデートしていただきOSを新しいものに入れ替えて頂きたいです。

もちろん、既に最新のバージョンのため通常のアップデートではなくリカバリ復元(アップデート)をして頂きます。

手順については下記リンク参照(2)※題名は症状と違いますが操作は同じです

但し、普段していただいてるなら結構ですがアップデートが失敗すると最悪の場合初期化が必要になってくる可能性あるため

必ずバックアップをしてからアップデートをお願いします。下記リンク参照(1)


>(1)iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法

>(2)iPhone、iPad、iPod touch をアップデート/復元できない場合


長くなりましたがまず上記の基本的な手順にそって解決を試みてください。

その上で改善なくサポートが必要な場合はApple サポートにお問い合わせください。

2020/05/10 09:23 Lupin3se への返信

Lupin3seさん


ご回答いただきありがとうございます。OSのアップデートは失敗したため、復元にてiPadOS13.4.1を再インストールしました。

残念ながら問題は解決せず、本日Safariのタブが一部消えてしまいました。

この問題は国内外問わず他にも困っている方がいるようですので、今一度検索してみてください。


https://sbapp.net/appnews/app/upinfo/ios13/safari-tab-kieru-106817

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251030341

https://discussions.apple.com/thread/250713335


他のスレッドが更新されなくなっていたので投稿し直した次第です。

解決方法はなさそうなので、Appleサポートに問い合わせようと思います。



2020/06/25 09:03 夕月碧 への返信

設定>Safari>履歴とWebサイトデータを消去

これでしばらくはタブが消えずに落ち着いていましたが、本日再びタブが消えました。しかも10個ぐらい消えたのですが、3つだけ残りました。なぜでしょうか? タブの結合などもできないので、別ウインドウが開いているわけではなさそうです。

iPad OS 13.5.1です。本当に困っていますので、引き続き回答をお待ちしております。どうかよろしくお願いいたします。




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