iTunesとiPhoneを同期させる為に
iPhoneを探すをオフにしようとすると
出来ません。
アップルケアのアドバイスを受けながら
再起動をかけたり、パソコンからオフしようとしましたがiCloud.comのサイトも開けません。
iPhoneのsiriからiCloud.comも開けません。
アップルケアの方からも一度電話を切られてしまいました😭
同じような症状から回復された方いらっしゃいましたら是非情報下さいますようお願いします🥺
iTunesがオフになっているのを認識出来ない感じです。
＊ 個人情報を削除致しました。Apple Inc.
Windows, Windows 10
おっしゃる通りウィルスセキュリティソフトを入れていたので無効にし、
更にWindowsセキュリティを無効にするのに
少し苦戦しましたが、
何とか無事バックアップ復元出来ました。
本当にどうもありがとうございました！😊
>"iPhoneがコンピューターから取り外された為iPhoneを復元できませんでした"とエラーが出てきます。
アンチウイルスソフトが通信を妨害してたりしませんか。
エラーが表示される場合は、その内容を正確に、全文記述します。 また、それをキーワードにしてこのコミュニティー等を検索してみるとどうでしょうか？
パソコンを使って、このリンク先にアクセスできますか？ → https://www.icloud.com/find/
お二方回答感謝しております。
位置情報サービスオフになってましたのでオンにしたところiCloudに弾かれなくはなりましたが、バックアップを復元していると途中で
"iPhoneがコンピューターから取り外された為iPhoneを復元できませんでした"とエラーが出てきます。
もちろんケーブルを抜いたりはしておりません。
その上でケーブルを換えたり
iTunesの最新バージョンアップ確認
端末とパソコンの再起動
バックアップデータを保存して再度バックアップするという方法も試してみようと思いましたが、隠しフォルダの中にもデータはありませんでした…
相変わらず上記のメッセージが出てきてしまいます。
困りました……😥
位置情報サービスをオンにしろと書いてありますが。
経緯を説明しますと
目的はiTunesを使って
iPhone5のデータを7に復元させたい
先月まではiPhone5のデータバックアップも取れたがここ数日になって
バックアップも取れない。
simは7にのみ挿入
tryした事
❶すべてのコンテンツを消去
❷iPhone探すをオフにし、
パスワードを入力、リングがグルグル回り続ける。
パソコンでは相変わらずiPhone探すをオフにする必要があります
と表示される。
その後このエラーが出ます。
その他の症状としては
iCloudのストレージ情報を読み込めません。と表示される
❸2ファクター認証を使用すれば
出来るようになるかもしれないとの事でしたが、スマホ端末の設定→Apple ID→パスワードとセキュリティをタップしても延々とリングがグルグル回り続けます。
このリンクにアクセスしようとしたり
設定→Apple ID→パスワードとセキュリティを開こうとしても
リングがずっとグルグルしたまま
開きません…
IDが正しく認識されていないのか？
アップルケアの方も少し悩んでおられました…
パソコンを使ってアクセスしましたか？
パソコンからもログイン出来ないです…
iPhoneを探す オフ出来ない
