購入から1年未満、容量は十分で落下、水没、などはありません。
AppleCare+未加入です。
今朝から急に①②の不具合が起きました。
③④の不具合に関しては対応中に発覚したものです。
①勝手に再起動される
放置状態では数分毎など頻繁にされ、アプリなどを使用している間は起きない。
再起動、アプリ、サイトを消し、アプリのアップデートを試したけど改善なし。
購入時から稀に再起動されることはありました（1か月に１，２回あるかないか）
充電の減りが早い。
②熱を持つ
何もしない放置状態で熱くなる。
再起動を繰り返している間に冷める→熱くなるを繰り返している。
③WI-FIがグレーアウトし、接続できない
ネットワークの設定リセット、機内モードにするなども改善なし。
④itunesで認識されない。
PCにはiphoneの接続が表示されるが、中身はなし。
1週間前には問題なく接続、使用できていた。
以上４点の不具合があります。
もしどれか一つでも改善方法がわかる方がいれば教えていただきたいです。
宜しくお願いいたします。
iPhone XR, iOS 13
明らかに異常な状態ですね。
まずはバックアップを確保した上でバックアップを用いない復元をして動作チェックしてください。
これでも(初期化状態でも)症状が出るなら、ハード故障ですので、修理が必要です。
emi162さん、こんにちは
現状で、バックアップが取れない状態にありますので、データを諦めるならば、そのまま初期化という最終手段を施してどうかというところです。書き込まれた状況からは、ハード障害の可能性は高いと思いますが、ソフトウェア障害の可能性も否定できません。たとえば、設定＞バッテリーで、バッテリの消費が激しいアプリを強制的に終了させてみたり、あるいは削除してみてはどうでしょうか？
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
Hit-Cさん
ご返答頂きありがとうございます！
現在バックアップがすぐできる方法が取れず、
地道にGoogle driveに写真など移行中です。
それが完了したら、復元を試してみます。
修理代も高そうなので、これで直ればありがたいです。
ありがとうございました。
いとうみきさん
ご返答頂きありがとうございます！
できれば写真は残したく、地道にGoogle driveで移行中です。
アプリもコメントを拝見して確認してみましたが、
Safariや設定のみで、特にバッテリー消費には影響なさそうでした。
あやしい？アプリなども削除はしてみたのですが、変わらずです。
もう少し調べながら最終手段、復元にしたいとおもいます。
ありがとうございました。
iphone XR 急な不具合について
