AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

ユーザのユーザプロフィール： t_r_o_t
t_r_o_t 作成者
ユーザレベル： レベル 1
8 ポイント

「ネットワーク接続が切れました」としてmacOS(macOS Catalina)のダウンロードができない

現在自宅で会社のMacを持って帰ってきて作業をしています。

OSをあげたいのですが、タイトルにエラーが表示されてダウンロードが完了できません。

対処方法を教えていただきたいです。


試したこと

１、セーフティーモードでインストール

２、proxy設定を全て破棄

３、PRAMとSMCリセット


とうとうOSの再インストールしかないかなと考えています。

よろしくお願いします。


MacBook Pro 15”, macOS 10.14

投稿日 2020/05/12 13:24

返信
返信: 6

「ネットワーク接続が切れました」としてmacOS(macOS Catalina)のダウンロードができない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。
詳しくはこちら サインアップ