iMacのファンが起動時から、まだ何もはじめていないのに激しく回り、パフォーマンスが著しく低下した。

最新OS(Catalina)を購入し、3週間目です。

アクティヴモニタを見るとkernel_taskのCPU使用率が異常に高く、システムが60%以上を占有して、空き領域が少ない。

iMac 21.5", macOS 10.15

投稿日 2020/05/15 23:51

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2020/05/26 16:54 信行161 への返信

当時使っていた外付けHDD(バッファロー製)から写真7500枚ほど取り込んだところ、

「写真」アプリで画像を取り込んだという意味かな?


この写真をいったん全て削除したり、iCloudからも削除したのですが、

どういう作業をしましたか?


写真アプリの環境設定は、確認しましたか?

https://support.apple.com/ja-jp/guide/photos/pht5156cc968/mac


2020/05/25 19:47 信行161 への返信

信行161 さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・Mac のモデル、OS のバージョン。また、macOS 10.15.4 にアップデートしても同様ですか。

・使用当初から問題がありましたか。それとも、最近になってこちらの問題が発生しましたか。

・現象発生のきっかけやご質問の経緯をわかる範囲で結構ですので、ご記載ください。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。


2020/05/26 07:52 Community_Host_MH への返信

iMac 21.5inch RETINA 4K 2019モデル。

購入時に、標準ストレージを250GBフラッシュストレージに変更しました。

それまで使っていた2011iMacがクラッシュしたので、機種更新したわけですが、

当時使っていた外付けHDD(バッファロー製)から写真7500枚ほど取り込んだところ、

前記の症状が始まり、これが原因だろうと思います。

この写真をいったん全て削除したり、iCloudからも削除したのですが、

30日後に完全削除されるとのカウントダウンが始まり、

いまだにデータが残っています。

この数日間の状態は、起動時にファンも回らず、パフォーマンスも快適ですが、

半時間ほど経過すると急にファンがうるさく回り、パフォーマンスが急激に低下します。

ビクビクしながらワープロ操作しているところです。

以上、キカイ音痴で「群盲象を撫でる」状態です。

誰か助けてください。

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iMacのファンが起動時から、まだ何もはじめていないのに激しく回り、パフォーマンスが著しく低下した。

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