サブスクリプションだけが接続できない

Apple musicの解約をしようと、サブスクリプションを開こうとしたのですが、何度やってもサブスクリプションだけ接続されず、白い画面がでてくるだけです。スマホからも入ってみたのですが、やっぱり接続されないので解約できず困っています。

試しにappストアや設定からも入りましたが全滅です。 どうしたら表示されるようになりますか?


iPad Pro 10.5-inch, Wi-Fi

投稿日 2020/05/23 00:22

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2020/05/25 02:26 Alice10 への返信

私も同じ状況になり完全に改善した訳では今のところありませんが、アプリの解約を急いでいる場合はAppleサポートに電話してそちらでアプリの解約をしてもらいました。0120-277-535この番号にかけて親切に対応してくださいました!画面共有で一緒に状況を見てもらい対応してくださいました。

2020/05/25 02:44 Alice10 への返信

最近とてもこの質問は多いですね。

サーバーのトラブルが原因だと思っています。

AppleIDから一旦サインアウトし、またサインインするとみられるようになります。

↓参考にして。

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251387250

早くこの問題が解消されることを願っております。


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サブスクリプションだけが接続できない

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