メールの画面がおかしくなりました。

iPhone7を使っています。

メールボックスの画面が急におかしくなりました。

メールを起動してメールボックスが開くと

一番下にある「メール確認中…」と表示される部分が上方向に動き、表示領域が狭くなります。

こんな現象初めてなのですが、どうしたら狭くなくなるのでしょうか?

ご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけると助かります。

よろしくお願いいたします。

iPhone 7

投稿日 2020/05/26 02:34

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投稿日 2020/05/26 06:16

Appだけを取り除く方法がありますが、この返信が間に合っているといいのですけど。


設定>一般>iPhoneストレージ>メール>Appを取り除く、そして 再インストール

この方法だとデータは消えず、色々な再設定は不要です。

類似の質問

返信: 9
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2020/05/26 06:16 adtama への返信

Appだけを取り除く方法がありますが、この返信が間に合っているといいのですけど。


設定>一般>iPhoneストレージ>メール>Appを取り除く、そして 再インストール

この方法だとデータは消えず、色々な再設定は不要です。

2020/05/26 05:14 adtama への返信

こんばんわ adtamaさん


お役に立てるよう尽力致します


マルチタスク終了し再起動行なっても改善なければちょっと手間ではありますがメールAppの削除再インストールが有効です

>ただメールアカウントが再追加が必要になるためそちらだけご了承ください


App削除する方法はメールAppのアイコン長押しした後Xボタン押して消してください


その後下記リンクからメールApp再インストール実施してください

https://apps.apple.com/jp/app/メール/id1108187098


その後メールアカウント追加して頂きます。方法については下記リンク参照してください。

※Gmail,yahooメールなどのフリーメールに限ります

iPhone、iPad、iPod touch でメールアカウントを追加する


※au,docomo,softbankなどのEメールを追加する場合は下記リンク参照してください。

この場合はAppleではサポートできない内容になりますので各通信事業者にお問い合わせください


・au

 https://www.au.com/iphone/support/guide/mail-convenient-use/


・SoftBank

 https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/setting/iphone/


・docomo

https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/ios/use/


上記の基本的な手順にそって解決を試みてください。その上で改善なくサポートが必要な場合は、Apple サポートにお問い合わせください

2020/05/26 16:49 Gin_tonic への返信

すみません、追記です。

Appを取り除く、は比較的抵抗がない方法なので、iPhoneを強制再起動後にもう一度されてみてはどうでしょうか。他のAppの話でしたが、再起動も挟んで二度行ったところ改善したという話もありましたので。


度々すみません、追記の追記ですが、、、

Appを取り除いて、強制再起動をしてからの再インストールも お試しください。

2020/05/26 05:02 Gin_tonic への返信

ご回答ありがとうございます。

アプリをすべて終了させて強制再起動も試してみたのですが、ダメでした。

操作には問題はないのですが、画面表示が小さくなってることと、

メールを落として再度起動した時の、また上に上がる動作など違和感がありなんとか直したいです。また他にも対策がありましたら教えていただけると助かります。

よろしくお願いいたします。

2020/05/26 16:26 Lupin3se への返信

Lupin3seさん

ご回答ありがとうございます。


APPの削除、再設定はちょっと不安もあるので

APPを取り除くというのをやってみたのですが

改善が見られませんでした。

他にも改善策を探しながらしばらく様子を見て、

どうにも改善しない場合は削除を試してみようかと思います。


お忙しい中本当にありがとうございました。

2020/05/26 16:31 Gin_tonic への返信

Gin_tonicさん


ご回答ありがとうございます。


教えていただいたAPPを取り除くというのを

試してみたのですが、改善しませんでした…

でもAPPを取り除くという機能が知れたのでありがとうございます。

他にも対策を探しつつ、様子をみてAPPの削除も試してみようかと思います。


お忙しい中何度もご回答いただき

本当ありがとうございました。

2020/05/27 17:03 Gin_tonic への返信

Gin_tonicさん、ありがとうございます。

ご教示いただいた方法を何度か試してみたのですが改善されず…

iOSはすでに最新にアップデート済みです。

なのでPCから行うことができてないのですが…


お礼が遅くなりましたが

いろいろとご尽力いただきありがとうございました。

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