アプリのアップデート
AppleIDを変更してから、アプリのアップデートを実行すると、「i tunes storeにサインインしてください すでにAppleIDをお持ちの場合は、こちらからサインインして下さい」と表示されるので、変更後のパスワードを入力すると、「確認できませんでした この方の情報は登録されていません」と表示されて、アップデートができません。
解決策が分かる方、よろしくお願いいたします。
iPhone 8, iOS 13
AppleIDを変更してから、アプリのアップデートを実行すると、「i tunes storeにサインインしてください すでにAppleIDをお持ちの場合は、こちらからサインインして下さい」と表示されるので、変更後のパスワードを入力すると、「確認できませんでした この方の情報は登録されていません」と表示されて、アップデートができません。
解決策が分かる方、よろしくお願いいたします。
iPhone 8, iOS 13
ありがとうございます。
お使いのiPhoneの設定>ユーザー名(Apple ID)で、サインインすると、iTunes Storeにも同時にサインインされます。 設定>iTunes Storeと App Store、と進んで、一番上のApple IDに、同じApple IDが表示されますか?
このコミュニティーにサインインするにもApple IDが必要です。 そのApple IDとiPhoneのApple IDとは同じですか? 設定>ユーザー名(Apple ID)で確認しください。
何度試してみても出来ませんでしたが、アプリを一度削除し、もう一度ダウンロードすることはできました。
またAppleIDを変更してみようかと思っています。
ご丁寧にありがとうございました。
『Apple IDを変更』とのことですが、1)Apple IDとして登録しているメールアドレスを変更したのでしょうか? それとも、2)新しく作成したApple IDをiPhoneに設定したのでしょうか? どちらでしょうか?
おかしいですね。 その状態であれば、iTunesおよびApp Storeにサインインしているはずです。 もう一度、アプリのアップデートを実行できませんか? また、デヴァイスの再起動を試してみるとどうでしょうか?
恐らく、1)の方だと思います。あまり詳しくないので曖昧で申し訳ないです。
「Apple ID を変更する - Apple サポート」なら1)、「新しい Apple ID を作成する方法 - Apple サポート」なら2)。
返信ありがとうございます。
恐らく、1)の方だと思います。
あまり詳しくないので曖昧で申し訳ないです。
ちなみに、~icloud.comのアドレスです。
はい、確認しました。
同じです。
こちらこそ、ご丁寧にありがとうございます。
はい、同じAppleIDです。
夜分遅くにすみません。
再起動を試してみましたが、やはりアップデートは出来ませんでした。
質問していただいた、
2)新しく作成したApple IDをiPhoneに設定した
この場合はまたやり方が違うのでしょうか?
いえ、それは、ないです。
ありがとうございます。
やはり、1)の方のようです。
AppleIDを変更するまでは、「i tunes storeにサインインしてください すでにAppleIDをお持ちの場合は、こちらからサインインして下さい」という表示は出たことがありませんでした。
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