Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

2008年版iMacを譲り受けました。

2008年版iMacを譲り受けました。(選択肢が無く iMac 2012 and Later を選びました)

長いこと触っていなかったようでOSは10.5.8。マックサポートの方にも驚かれました。

ハードとしては問題なく起動しますが、セキュリティの問題で8割のサイトが閲覧できずサポートの方のアドバイスに従い段階を踏んでのアップデートを試みたものの成功しませんでした。廃棄するしかないのか、もう少し粘りたくこちらに投稿します。


<アップルサポートによる指示>

二段階アップデート

・Apple HPから「ht210717」 YOSEMITE ダウンロード

・Apple HPから「ht206886」 El Capitan ダウンロード


①iMacで、Appleのサイトを開こうとしたもののセキュリティの問題で開くことすらできず失敗。

②別のPC(現役のMacBookAirの方)から「ht210717(Yosemite) 」をダウンロードし、Mac用にフォーマットした外付けHDDに当該iMacに移してからインストールを試みるも、失敗。

③インストールディスク SnowLeopard 10.6を入手してインストールを試みるもエラーメッセージが出て失敗「操作を完了できませんでした。(OSProductManagerDomain エラー 100)


なぜこのようなエラーが出るかについては、アップルサポートの方に聞けていないのでわかりませんが、ディスクで無理なら諦めましょう。とのことでした。そもそも古すぎてサポート対象外とのことでしたが、可能な範囲で丁寧にここまでガイドしてくださいました。


他に可能性があるかどうか、ご存知の方がいたら教えてください。

ダメなら諦めます。

iMac Line (2012 and Later)

投稿日 2020/05/26 21:11

返信
スレッドに付いたマーク ベストな回答

投稿日 2020/05/26 21:40

ありがとうございます。


それなら、macOS ver. 10.11 (El Capitan)までアップグレードできますよ。 


しかしながら、現在のOSのversionが、Leopard10.5.8ですので、それを、snow leopardまでアップグレードする必要があります。

その後、El Capitanへアップグレードするという手順になります。 しかしながら、


tsuku-hiro さんによる書き込み:

③インストールディスク SnowLeopard 10.6を入手してインストールを試みるもエラーメッセージが出て失敗「操作を完了できませんでした。(OSProductManagerDomain エラー 100)


とのことですので、Macのセーフブートを実行してみるとどうでしょうか? 

→ トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)(製作者に感謝致します)

返信: 15
スレッドに付いたマーク ベストな回答

2020/05/26 21:40 tsuku-hiro への返信

ありがとうございます。


それなら、macOS ver. 10.11 (El Capitan)までアップグレードできますよ。 


しかしながら、現在のOSのversionが、Leopard10.5.8ですので、それを、snow leopardまでアップグレードする必要があります。

その後、El Capitanへアップグレードするという手順になります。 しかしながら、


tsuku-hiro さんによる書き込み:

③インストールディスク SnowLeopard 10.6を入手してインストールを試みるもエラーメッセージが出て失敗「操作を完了できませんでした。(OSProductManagerDomain エラー 100)


とのことですので、Macのセーフブートを実行してみるとどうでしょうか? 

→ トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)(製作者に感謝致します)

2020/05/26 21:38 tsuku-hiro への返信

SnowLeopardはどこで入手したのでしょう? 中古?

ちょっと調べてみましたが、そのエラーに関してはまともに情報ないですね。

Macにバンドルされてたディスクだと上手くいかない可能性がありますけど。そういったものだったりしませんか?


OSもアップデートがうまくゆかないのであれば、正直なところ、10年以上前の機種にエネルギーをかけるべきではないです。

リサイクルに出して、天寿を全うしてもらうのがベターではないでしょうか?

2020/05/26 23:30 D300 への返信

ありがとうございます。

リテール版であることが確認できます。

ディスク自体認識はし、ウィンドウが現れて、アイコンを選択し、その後エラーメッセージなので

ドライブの関係じゃなさそう、、、と思っていましたが!


なんと、インストール始まりました。

外付けドライブで読み込んだところインストール始まりました。

このまま進めてみます!


本体のドライブで相性が悪くて、外付けなら良い。

不思議なエラーですね。考えつかなかったので、助かりました。

2020/05/27 08:35 tsuku-hiro への返信

すでに解決しているようですが、内蔵ドライブでインストールできなかった理由は、MacOS XのインストールDVDは2層式のディスクで反射率が低いので、ドライブのレーザー出力が経年劣化で落ちてきているか、ピックアップレンズが汚れていると、読み込めない可能性が高いです。

前者の場合、どうにもなりませんが、後者の場合は、市販のレンズクリーナーでメンテナンスすると改善する可能性はあります。

まあ、2008年モデルのドライブですから寿命でしょうけれど…。

2020/05/26 22:08 tsuku-hiro への返信

バンドル版はグレーの素っ気無い印字面。

リテール版は雪豹の画像が印刷されれます。


とにかくSnowLeopardにアップできないとその先に進まない筈です。

エラー内容でググった情報ではディスクとドライブの相性的なことが書いてあったので、外付けDVDドライブを使うか、ディスクをDVD-Rにコピーしてみるとかでしょうか?


それでダメなら、諦めた方が良いかと…



2020/05/26 21:57 T22T への返信

ありがとうございます。

セーフモードにしてから再度ディスクを開いてみましたが、結果は同じでした。。。

モデルの問題でないとわかると尚更なんとかしたいものです。


ディスク自体は中古で入手したもので10.6 の純正品だと思われます(盤面印字の精度から推測)

2020/05/26 21:56 D300 への返信

ありがとうございます。


メルカリで中古を探し、入手しました。

盤面印字の精度から推測するに純正品だと思われます。。。

バンドル?かどうかは不明です。見分ける術はありますか?

ネットでは同じものがいろんな価格帯で売られており判別が難しいですね。

2020/05/26 23:55 D300 への返信

同じくググったつもりでしたが、エラーメッセージベタ打ちしたら英語版回答しか出てこず諦めでしまいました。

この先は、サポートの人にとりあえず聞いてあり、10.6から統合アップデートで10.6.8へ、その後EL Capitanへいくようです。まだ道のりは長いですが、おかげさまで進めそうです。

2008年版iMacを譲り受けました。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。