Macbook Air（13インチ、Mid2013）を使っています。仕事で使うアプリの対応OSの関係で、macOS SierraからmacOS High Sierraにバージョンアップしようとして、アップルの公式サイトから以下のURL（ダウンロード）をクリックしました。
https://apps.apple.com/jp/app/macos-high-sierra/id1246284741?mt=12
でも、iTunesが立ち上がったあと「ご希望のアイテムは現在 日本の Store ではご利用いただけません」とメッセージが出てきてそこから進めず、ダウンロードできません。
いろいろと探してみたのですが、ほかにダウンロードできそうなところにはたどり着けず、とはいえ仕事で使うもので、どうしたものかと困っています。
こちら、何か解決方法はないでしょうか？
MacBook Air 13″, macOS 10.12
多分、
Macbook Air（13インチ、Mid2013）
だからでは。
Appleが旧OSをダウンロード可で置いているのは、最新のOSに上げることができない機種やOSのためにです。
「Macbook Air（13インチ、Mid2013）」ならCatalinaに対応していますから、基本的にプリインストールのOSとCatalinaしかダウンロードできないのでは？（以前にもそういった縛りがあったので、わざわざ「最新のOSに上げることができない機種やOS」を使って最新でない目的のOSをダウンロードしたりしてましたから。）
もちろん、旧OSがまだ最新のOSだった時にMac App Storeから一度でもダウンロードしていたら、何度でもダウンロードはできるのですが、新規にとなるとその環境で動く一番上のOSがそのOSというのでないとダウンロードができないのではないですかね。
そうなんですよ。数日前に Mojave をダウンロードした際、Firefox でリンク踏んでもダメでちょっと焦りました。Safari からだと大丈夫。
でも、iTunesが立ち上がったあと「ご希望のアイテムは現在 日本の Store ではご利用いただけません」とメッセージが出てきてそこから進めず、ダウンロードできません。
iTunesが立ち上がるってのも変ですね。
以下のリセット操作をやってみるとどうでしょう？
でも、iTunesが立ち上がったあと「ご希望のアイテムは現在 日本の Store ではご利用いただけません」とメッセージが出てきてそこから進めず、ダウンロードできません。
Firefox とか使ってませんか？もしそうなら Safari で試してみてはどうでしょうか？
macOS 10.12.6 (16G2136)、App Store 2.2.1 (584) ですが High Sierra のインストーラをダウンロードすることは可能です。
Mac に搭載されている macOS を調べる - Apple サポート
過去に High Sierra をダウンロードしたことはありますがそれが現在 High Sierra をダウンロードするための必要条件かどうかは私の環境ではわかりません。ちなみに App Store にサインインせずにダウンロードしました。また基本的には App Store の購入済みに Sierra 以降の macOS のインストーラが表示されることはありません。
暇なら下記などもお試しください。
Catalinaか、過去にインストールしたことのあるバージョンしかダウンロードできないと思います。
ご友人はインストールしたことがあるのでは？
古い機種でCatalinaがインストールできない機種はインストール可能な最新バージョンがダウンロードできます。
Hiro.S さんによる書き込み：
Firefox とか使ってませんか？もしそうなら Safari で試してみてはどうでしょうか？
確かに Firefox でダウンロードできなくなっていますね。検索すると今年の三〜四月くらいからのようですが以前はできていたような気がします。
メッセージ、ありがとうございます。
実は先に試していたのですが、Mojaveのリンクでも同様の症状になってしまいます。なので、何らかのアクセス資格とか認証とかの関連なのかな……とも思っています。
Mojaveは「アプリケーション」フォルダに「macOS Mojaveインストール」というのがあったので、それをダブルクリックすると「破損しているためインストールには使えません」とエラーメッセージが出てくるのですが、少し調べたら、日付時刻設定を2019年以前に戻せばよいらしく、実際にそれを試してみるとインストールのダイアログは出てきて、インストール自体はできそうです（マシンパワーの関係でMojaveに上げたくないので、その先には進んでいませんが）
なお、Macは2015年の夏くらいに新品で購入したものです。
念のためですがアップグレードが表示されないような設定にしていないでしょうか。
https://applech2.com/archives/20171211-how-to-disable-high-sierra-upgrade-notification.html
みなさん、それぞれコメントありがとうございます。
知人に聞いてみたところ、Macbook Airの2015年ごろのモデルのものでも現状でダウンロードできるようで、私のMac固有の問題なのかもしれません。またアップグレード通知を消す方法なども行ってはいません。
ますますよくわからない状態です……。
2015年MBAでSierraをインストールできてますね。
OS X EI CapitanからOS… - Apple コミュニティ
確認していませんが、リンク先のスレ主は、聞いてくるくらい、かつ、初期OSのEl Capitanなので、DLした事はまずないと思われます。
HighSierraもDLできるはずですので、皆さんのアドバイスを参考にトライしてみてください。
macOS High Sierraがダウンロードできない
