内線番号での着信表示がおかしい

登録されている内線番号で着信を受けた場合に着信表示がおかしい。

本来であれば登録されている名前が表示されるはずが、内線番号はそのまま表示されてしまう。

なお、外線番号で着信を受けた場合には問題なく表示される。


現象発生デバイス:iPhoneSE

現象発生Ver:iOS13.4

※iOS12.2では、現象発生しないことを確認済


iOS標準の連絡帳に登録しているのではなく、連絡帳アプリを自作し、そこでCall Directory Extensionを使用して

電話番号(外線/内線)を登録し、着信表示名の対応を実施している。


Call Directory Extensionへ登録する際、登録する番号によって以下の対応をしている。

・0始まりの番号は0を削除し、国番号(81)を付与し、番号登録をしている

→こちらは影響なし

・0始まり以外の番号は国番号(81)を付与し、番号登録をしている

→こちらに登録されている番号がiOSのVerによって挙動が変わっている


iOS13で電話番号の表示とか仕様が変わっているように見受けられますが、その影響があるのでしょうか?

何か解決方法があれば教えてください。


iPhone SE

投稿日 2020/05/27 18:45

返信
返信: 3

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

内線番号での着信表示がおかしい

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。