iPhone SE 突然落ちる。

バッテリー残量に関係なく突然電源が落ちる。

iPhone SE

投稿日 2020/06/03 01:36

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投稿日 2020/06/03 02:38

ShinTatSCさん、こんにちは


設定>バッテリーで、電源が落ちた前後のバッテリの状況を確認してください。もしも、急激に電圧を示すバーグラフが低下しているようならば、バッテリーの消耗の可能性が高いです。第二世代ならば初期不良による交換、初代ならばバッテリーの交換を依頼してください。新機種の場合でも、前機種からの復元を行っているようならば、バックアップの上で初期化して動作を確認してください。


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いとうみきでした

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2020/06/03 02:38 ShinTatSC への返信

ShinTatSCさん、こんにちは


設定>バッテリーで、電源が落ちた前後のバッテリの状況を確認してください。もしも、急激に電圧を示すバーグラフが低下しているようならば、バッテリーの消耗の可能性が高いです。第二世代ならば初期不良による交換、初代ならばバッテリーの交換を依頼してください。新機種の場合でも、前機種からの復元を行っているようならば、バックアップの上で初期化して動作を確認してください。


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いとうみきでした

2020/06/03 06:30 ShinTatSC への返信

勝手にシャットダウンする状況でしょうか?


当方、バージョン忘れましたが、昨年末のバージョンから、勝手に再起動(電源オフされ、再起動がかかる)状況に出くわしています。交換等もしてもらいましたが改善しません。


OSの不具合という認識です。状況が違えば無視してください。


勝手に再起動している際には、設定→プライバシー→解析および改善→解析データ にpanic fullから始まるログがあります。

このログが複数あると端末の不具合の可能性が高いと、ネットにも情報がありますし、アップルも判断材料にしているようですが、当方、この案件で4回交換していますが、改善ありません。よってOS不具合の可能性が高いと考え、諦めています。

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