13 歳未満の子供のアカウントを無効化にしたい方法がありますか?

ファミリー共有の13 歳未満の子供のアカウントを無効化にしたい方法がありますか?

iPad, iPadOS 13

投稿日 2020/06/04 07:46

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投稿日 2020/06/09 01:27

Akimai さん、こんにちは。


ご返信いただきありがとうございました。


そのような場合、こちらのサポート記事の手順でお子様の Apple ID を削除することができます。

お子様のApple ID とパスワードを使い、 サポート記事の「Apple ID を完全に削除する方法」の手順をお試しください。

(Apple ID の削除はやり直しがききません。アカウントが削除された後で、そのアカウントを再開または復活させたり、データを復元したりすることはできません。事前にサポート記事の内容をご確認ください。)

Apple ID アカウントを削除する方法


また、スクリーンタイムの現象について改善をお望みの場合、こちらの手順をお試しください。

・保護者用およびお子様用のデバイスの ソフトウェアバージョンを 最新の13.5.1 にアップデート

・スクリーンタイムを無効にした後、再度有効にする。

 iPhone、iPad、iPod touch でスクリーンタイムを使う 

・保護者用およびお子様用のデバイスの再起動。


それでは、よろしくお願いいたします。


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2020/06/09 01:27 Akimai への返信

Akimai さん、こんにちは。


ご返信いただきありがとうございました。


そのような場合、こちらのサポート記事の手順でお子様の Apple ID を削除することができます。

お子様のApple ID とパスワードを使い、 サポート記事の「Apple ID を完全に削除する方法」の手順をお試しください。

(Apple ID の削除はやり直しがききません。アカウントが削除された後で、そのアカウントを再開または復活させたり、データを復元したりすることはできません。事前にサポート記事の内容をご確認ください。)

Apple ID アカウントを削除する方法


また、スクリーンタイムの現象について改善をお望みの場合、こちらの手順をお試しください。

・保護者用およびお子様用のデバイスの ソフトウェアバージョンを 最新の13.5.1 にアップデート

・スクリーンタイムを無効にした後、再度有効にする。

 iPhone、iPad、iPod touch でスクリーンタイムを使う 

・保護者用およびお子様用のデバイスの再起動。


それでは、よろしくお願いいたします。


2020/06/10 01:46 Akimai への返信

Akimai さん、こんにちは。


追加情報をありがとうございました。


ご紹介した記事の操作を行うも、ご利用中の Apple ID が見つからず削除ができない状況なのですね。


そのような場合、こちらから Apple ID を検索してみてください。

以下に情報を入力してApple IDを検索します


もし、追加で確認をご希望の場合、こちらからサポートが受けられます。

海外にいらっしゃるとの事ですが、この件に関しては電話サポートでのみの対応となります。

Apple サポートへのお問い合わせ


では、よろしくお願いいたします。

2020/06/07 16:59 Akimai への返信

Akimai さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・保護者用およびお子様用の デバイスのモデル、OS のバージョン。

・お子様の Apple ID の「一時的に無効化」と 「削除」どちらがご希望ですか。

 Apple に保管する個人情報の把握と管理

・ご質問の経緯をわかる範囲で結構ですので、ご記載ください。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。


2020/06/08 21:28 Community_Host_MH への返信

ご連絡,ありがとうございます。

私はiPhone X(管理者)を持っており、ファミリー共有の11歳の娘がiPadOS13.4.1を持っています。

最近、娘がiPadを使ってゲームを長時間に遊んでいるので、スクリーンタイムの機能を利用しても、何故か全く機能していません。ですので、娘の持っているアカウントだけを削除したいと思っております。

何か方法がありますでしょうか?

また私のiPhoneでスクリーンタイムでアプリのダウンロードや遊ぶ時間を制限しても何故娘のiPadでは全く機能していないのでしょうか?

宜しくお願いします。



* 一部編集しました。 Apple Inc.


2020/06/09 08:31 Community_Host_YS への返信

ご連絡,ありがとうございます。

私のiPhoneを使って娘のアカウントIDとパスワードを入力して削除しようとしたところ、何故か娘のアカウントIDが見つかりませんとのメッセージが出ました。(娘の名前とメールアドレスを入力して検索してもこの結果です)

しかし、娘が未だにこのアカウントIDを使っています。見つからないのは何故でしょうか?

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