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コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

MacBook Air (13-inch, Early 2014)のバッテリーを交換しました。

過日、

『Q: ボディの歪み』

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251339917


の中にあった、

Rondo_1 さんのコメントを読んで、がく然としました。


>icco78 さんによる書き込み:

MacBookAir EARLY2014

>を使用しています。

>どうやら(US のサポートページでは)ビンテージ製品になったようです。



あ〜ぁ、うっかりしてました。チェックしてなかったです。


近頃、スリープで置いておくと、あっという間に、50%ぐらいになっていること増えてきていて、

この前は、32%!

何にもせず置いてあるだけなのに。です。

(20%下回ると何か起こると聞いたような、、、)


ビンテージ製品に入ると、修理できないかも。と聞いていたので、

あ〜ぁ、間に合わないかも、、、


とりあえず、サポートに電話すると、

何せ、COVID-19で、閉店中ですから、再開してからですね。

サポートでは、部品があるかどうかは確認できないのです。

と、スペシャリストさんに言われてしまいました。


お店が再開するまで、放っておくしかないはずだったのに、

別件でサポートに電話した折、バッテリーのハナシになって、

アドバイザーさんが言うには、

「ジーニアスバーには、もう無いかも。」

「Apple 正規サービスプロバイダに在庫あるか聞いた方が良いです。」

ですって!


じゃ、そっちか〜 と、探してみると、

予約できるお店、ちょっと遠いけど、関東周辺にいくつか無いわけではない。

電話してみると、

どこも、バッテリーの在庫なんて、してないです(泣


Apple 正規サービスプロバイダ さんで、バッテリーを在庫しているお店なんて無くて、

どこのお店も、修理依頼入ってからAppleに部品のオーダーかけるそうです。

入手できなければ、修理できない。となるそうです、、、


ある正規サービスプロバイダ さんが言うには、

関東では、表参道がMacの修理を一番多く手掛けているそうで、

部品在庫も他のお店よりも多く置けるみたいで、在庫残っているなら、ここでしょうね。


で、

また、サポートの問い合わせることがあり、

この時のスペシャリストさんは、この辺りの事情を教えてくださいました。

ビンテージに入ったら、すぐに、店頭より部品を引き上げることになっているそうです。

(部品がどこに行くのかは、サポートには情報下りていないそうです。)

基本的に、ビンテージの部品はAppleのお店には存在しないのが普通。ということのようです。

そのことから、先のアドバイザーさんは、Appleのお店にはもう無いと考えたのかもしれませんね。


してたら、

6月1日、12:00再開と耳にして、

表参道に電話しました。

「MacBook Air (13-inch, Early 2014)がビンテージに入ったそうですが、まだバッテリーの在庫ありますか?」

とお尋ねすると、

「無いです。」

「!!!」

取りつく島もない。でした、、、


可能性高いと言われた表参道で、撃沈したので、

力なく、銀座に電話しました。

こちらの方は丁寧で、シリアル番号も確認した上で、

現場に確認してくれました。

「数は申し上げられませんが、あります。潤沢とまでは言えないかもしれませんが、かなり有ります。」

「!!!」


加えて、「USBポートも交換できますか?」とお聞きすると、

「先ほど確認しておいたのですが、バッテリー以外は部品の在庫は無いと現場は言ってました。」

先回りして確認しておいてくれたのでした。

(表参道とは、対応違いすぎ!!!)


「再開したばかりで、ジーニアスバー混んでいるでしょうから、もう少し落ち着いた頃に伺いたいので、わたし用にバッテリーを確保しておきたいのですが。」

それは、できないのだそうです。


ジーニアスバーを予約する。

(予約できるのは、1週間先ぐらいまで。)

(今は、12:00〜20:00ぐらいが開店時間)

修理担当者が状態を検査する。

バッテリーの在庫があれば、交換できる。


という流れです。


混んでるだろうけど、仕方ない。緊急性ないのに申し訳ない。ですが、予約しちゃいました。

そして、

先日行ってきました。


検査すると、「86%」

この数値は、微妙だそうです。

データ上は、健全という結果だから。

80%を下回ると、消耗顕著になることよくあるので、交換をお勧めするそうです。

ただ、担当さんの個人的な意見としては、88%を下回ったくらいから、消耗著しいのも見かけるそうです。


交換してもらいました。

受け取り時:26%


ーーーーーーーーーー

充電量情報:

残りの充電量(mAh): 7238

充電完了: はい

充電中: いいえ

完全充電時の容量(mAh): 7238

状態情報:

充放電回数: 1

状態: 正常

バッテリー装着: はい

アンペア数(mA): 0

電圧数(mV): 8545

ーーーーーーーーーー


> 充放電回数: 1

ボディは古くとも、新鮮! 何か、嬉しい♡



バッテリーでお悩みの

「MacBook Air (13-inch, Early 2014)」のユーザ さま、いらっしゃいましたら、

純正バッテリーでの交換も、ご検討なされるのではないでしょうか?




ーーーーーーーーーー ーーーーーーーーーー ーーーーーーーーーー

icco78 様


上記リンクのスレッドを立ててくださり、ありがとうございました。

このスレッドが無かったら、きっと、間に合わなかったです。

感謝申し上げます。



ーーーーーーーーーー ーーーーーーーーーー ーーーーーーーーーー


Rondo_1 様


上記リンクのスレッドで、

ビンテージになったことを教えてくださいましたこと、

深く深く感謝申し上げます。

教えていただいていなければ、純正バッテリーに、間に合わなかったと思います。

おかげさまで、助かりました。

誠に、ありがとうございました。



ーーーーーーーーーー ーーーーーーーーーー ーーーーーーーーーー



長文、誠に、失礼いたしました。

MacBook Air

投稿日 2020/06/09 21:01

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2020/08/14 13:21

スカイブルー193 さんによる書き込み:

「pmset -g」に変更は加えていません(触っていません)。


pmset -g というより「システム環境設定」>「省エネルギー」の「バッテリー」と「電源アダプタ」の設定がデフォルトの場合はそれぞれの「デフォルトに戻す」のボタンが押せないようになっているはずだという事です。pmset -g の値が機種ごとにどうなっているのかはわかりません。


mdsが悪さしないようにするのが、正攻法の解決法なのかも。と思ったのですが、いかがでしょうか。


mds が原因であるかどうかはともかく sleep prevented by ナントカって mds とは限りません。今までの流れや下記のリンク先にある jefftown32 さんの(Sep 29 の複数の)投稿を勘案するとこの件に関しては当面の間放っておくのも「正攻法の解決法」の一つなのかもしれません。浜の真砂は尽きるとも世に不具合の種は尽きまじ。

macOS Mojave battery drain - Apple Community

返信: 100

2020/08/14 10:52 スカイブルー193 への返信

ーーーーーーーーーー

Rondo_1 さんによる書き込み:

2020/07/09 17:02


>気になるのは

>disksleep 0

>sleep 180 (sleep prevented by mds)

>displaysleep 180

>です。私の環境だと

>disksleep: 10

>sleep: 1

>displaysleep: 10

>です。

https://qiita.com/Sak1361/items/66783c5ef91c5767a339

>「バッテリー」と「電源アダプタ」の設定をデフォルトに戻して様子をみてください。

>Mac で省エネルギー設定を使う - Apple サポート


ーーーーーーーーーー


スカイブルー193 による書き込み:

2020/07/09 18:51


>『MacにJetDriveを取り付けたら消費電力が高くなりました。』

https://jp.transcend-info.com/Support/FAQ-1216

>これが関係あるのかもしれませんね。

>これ使ってますので。


ーーーーーーーーーー

Rondo_1 さんによる書き込み:

2020/07/09 19:11


>JetDrive が原因なんですか?

https://jp.transcend-info.com/Support/FAQ-1216

>引用:Mac Forumsから取集した情報によると、これはAppleの純正SSDでも発生する問題です。


ーーーーーーーーーー



「pmset -g」に変更は加えていません(触っていません)。

が、

現在は、

「 sleep 180」だけです。

「 (sleep prevented by mds)」は、付いていません。

当時、スリープ時にバッテリーの消費が多い時があったのは、

まさに、mdsが悪さしていたということでしょうか。


今は、当該SDカードを挿しっぱなしで運用していますが、

直近では、

2020-08-12 17:11:32 +0900 Sleep

40時間余のスリープ

2020-08-14 09:37:30 +0900 Wake (Charge:97%)


で、97%残量ある!!!

(こんなに長時間なのに、こんなにバッテリー残量は、最近の最長不倒距離です)


当方のスリープ時のバッテリーの消費を減らすには、

(ネットに多くある)pmset -gを変更する方法ではなく、

mdsが悪さしないようにするのが、正攻法の解決法なのかも。と思ったのですが、いかがでしょうか。




ーーーーーーーーーー

2020-08-12 15:04:07 +0900 Assertions Summary- [System: PrevIdle PrevDisp DeclUser IntPrevDisp kDisp] Using AC(Charge: 100)

2020-08-12 17:11:08 +0900 Assertions Summary- [System: DeclUser kDisp] Using Batt(Charge: 100)

2020-08-12 17:11:17 +0900 Notification Display is turned off

2020-08-12 17:11:32 +0900 Sleep Entering Sleep state due to 'Clamshell Sleep': Using Batt (Charge:100%) 145557 secs

2020-08-14 09:37:26 +0900 Assertions Summary- [System: DeclUser BGTask SRPrevSleep kCPU kDisp] Using AC(Charge: 97)

2020-08-14 09:37:29 +0900 DarkWake DarkWake from Deep Idle [CDN] due to EC.ACAttach/HID Activity: Using AC (Charge:97%) 1 secs

2020-08-14 09:37:29 +0900 Notification Display is turned on

2020-08-14 09:37:30 +0900 Wake DarkWake to FullWake from Deep Idle [CDNVA] due to HID Activity: Using AC (Charge:97%)

2020-08-14 09:38:12 +0900 Assertions Summary- [System: DeclUser kDisp] Using AC(Charge: 97)

ーーーーーーーーーー



追記:

ーーーーーーーーーー

2020/07/09頃のpmset -gです。


スカイブルー193 による書き込み:

2020/07/09 15:46


>とりあえず、当方のスリープ設定です。

>Last login: Mon Jul 6 08:28:59 on ttys000

>Watashi-no-MacBook-ea:~ Watashi$ pmset -g

>System-wide power settings:

>Currently in use:

>standbydelaylow 10800

> standby 1

> womp 1

> halfdim 1

> hibernatefile /var/vm/sleepimage

> powernap 0

> gpuswitch 2

> networkoversleep 0

> disksleep 0

> standbydelayhigh 86400

> sleep 180 (sleep prevented by mds)

> autopoweroffdelay 28800

> hibernatemode 3

> autopoweroff 1

> ttyskeepawake 1

> displaysleep 180

> highstandbythreshold 50

> acwake 0

> lidwake 1

>Watashi-no-MacBook-ea:~ Watashi$ exit

ーーーーーーーーーー


ーーーーーーーーーー

今日現在のpmset -gです。


Last login: Fri Aug 14 09:46:25 on ttys000

Watashi-no-MacBook-ea:~ Watashi$ pmset -g

System-wide power settings:

Currently in use:

standbydelaylow 10800

standby 1

womp 1

halfdim 1

hibernatefile /var/vm/sleepimage

powernap 0

gpuswitch 2

networkoversleep 0

disksleep 0

standbydelayhigh 86400

sleep 180

autopoweroffdelay 28800

hibernatemode 3

autopoweroff 1

ttyskeepawake 1

displaysleep 180

highstandbythreshold 50

acwake 0

lidwake 1

Watashi-no-MacBook-ea:~ Watashi$ exit

logout

Saving session...

...copying shared history...

...saving history...truncating history files...

...completed.


[プロセスが完了しました]

ーーーーーーーーーー



2020/08/14 11:54 スカイブルー193 への返信

バッテリー駆動時:


Last login: Fri Aug 14 10:09:27 on ttys000

Watashi-no-MacBook-ea:~ Watashi$ pmset -g

System-wide power settings:

Currently in use:

standbydelaylow 10800

standby 1

halfdim 1

hibernatefile /var/vm/sleepimage

gpuswitch 2

powernap 0

disksleep 10

standbydelayhigh 86400

sleep 2

autopoweroffdelay 28800

hibernatemode 3

autopoweroff 1

ttyskeepawake 1

displaysleep 2

highstandbythreshold 50

acwake 0

lidwake 1

Watashi-no-MacBook-ea:~ Watashi$ exit

logout

Saving session...

...copying shared history...

...saving history...truncating history files...

...completed.


[プロセスが完了しました]


2020/08/14 13:58 スカイブルー193 への返信

スカイブルー193 による書き込み:
020/07/08 09:06


当方のMBA Mojave 10.14.6(18G5033)においての、
スリープ時のバッテリー消費が多いことについては、

● セーフブート。
● SMCリセット。
● NVRAMリセット。
● システム環境設定>省エネルギー>バッテリー項目の「バッテリー電源使用中にPower Napをオンにする」のチェックを外す。
● 常時接続のSDカード・USBメモリを外す。
● ディスクユーティリティでMacintosh HDをファーストエイドする。
● OSの上書きインストール。
● 各アプリのバージョンがMojave対応の最新バージョンになっているか確認する。
● Spotlightインデックスの再構築。
● システム環境設定>Bluetooth>「Bluetoothデバイスでコンピュータのスリープ解除を可能にする」をオフにする。

上記対策の一つ一つだけを実施では、効果は見えませんでした。
ただ、
全ての合わせ技ならば、若干の効果はあると思います。が、あくまで「若干」で、治るわけではありませんでした。

この先の対策としては、
ターミナルでスリープの設定を変更して改善事例はあるのですが、当方は実施しません。

ですので、
バッテリー交換以前と同じに、
スリープ運用せず、システム終了で行こうと思います。


2020/07/08 09:06 に投稿したものを、再度、記載します。


ふつうの誰でもが行えるメンテナンスをしても起こる症状については、

使い方の工夫で、受け入れられるなら、それまでかと。

(徹底的に原因を追求して解決を目指す方々のことは、リスペクトしています。)


先のコメントに付け加えるなら、


翌日使うならスリープ、

翌日使わないならシステム終了。


これなら、(今の状態なら)開いた時はいつでも、ほぼバッテリー残量100%に近いところで使えます。

これぐらいが(私にとっては)ちょうど良い具合かも。です。




この辺りで、ご容赦いただけましたら、幸甚に存じますm(_ _)m


2020/09/17 18:05 スカイブルー193 への返信

その後、47回スリープしました。

その内、ほとんどが、スリープ解除時は、バッテリー残量は100%でした。


スリープ解除時のバッテリー残量が、

99%が6回、

97%(23:59スリープ)が1回、

98%(18:42スリープ)が1回、

94%(56:28スリープ)が1回、

84%(10:28スリープ)が1回、

残りは、100%でした。

ーーーーーーーーーー


99%(22:29スリープ)の時、

sleep 180

「sleep prevented」はありませんでした。


98%(18:42スリープ)の時、

sleep 180 (sleep prevented by apsd)


94%(56:28スリープ)の時、

sleep 180

「sleep prevented」はありませんでした。


99%(08:04スリープ)の時、

sleep 180 (sleep prevented by softwareupdate_notify_agent, nsurlsessiond, nsurlsessiond)


84%(10:28スリープ)の時、

sleep 180 (sleep prevented by apsd, nsurlsessiond, nsurlsessiond)


(他は、「pmset -g」していません。)



スリープ中のバッテリーを消費する要因(スリープを阻害する要因ですかね?)を特定するのは、難しいですね。

しかし、

以前のように、バッテリー残量が大きく減っていることは無いです。

56時間28分も、スリープしても、94%だったりしてます!



この件に関しては当面の間放っておくのも「正攻法の解決法」の一つなのかもしれません。浜の真砂は尽きるとも世に不具合の種は尽きまじ。


まさにこの通りかと。


2020/09/21 12:06 スカイブルー193 への返信

スリープ解除時、バッテリー残量100%でも、

「sleep prevented」は、どうなのかと、

「pmset -g」してみました。



<バッテリー>

sleep 2 (sleep prevented by nsurlsessiond, nsurlsessiond)

<AC接続>

sleep 180 (sleep prevented by UserEventAgent)



となっていました。

スリープ解除時、一応、バッテリー残量100%でしたが、

「pmset -g」して、AC繋いだら頃、99%なので、99%になる直前の100%なのでしょうけど。


ーーーーーーーーーー

2020-09-20 13:36:24 +0900 Assertions Summary- [System: DeclUser kDisp] Using Batt(Charge: 100)

2020-09-20 13:36:28 +0900 Notification Display is turned off

2020-09-20 13:36:43 +0900 Sleep Entering Sleep state due to 'Clamshell Sleep': Using Batt (Charge:100%) 79514 secs

2020-09-21 11:41:54 +0900 Assertions Summary- [System: DeclUser BGTask SRPrevSleep kCPU kDisp] Using AC(Charge: 100)

2020-09-21 11:41:57 +0900 DarkWake DarkWake from Deep Idle [CDN] due to EC.ACAttach/Maintenance: Using AC (Charge:100%) 10 secs

2020-09-21 11:41:57 +0900 Assertions Summary- [System: PrevIdle DeclUser SRPrevSleep kCPU kDisp] Using Batt(Charge: 100)

2020-09-21 11:42:03 +0900 Assertions Summary- [System: PrevIdle DeclUser SRPrevSleep kCPU kDisp] Using AC(Charge: 100)

2020-09-21 11:42:07 +0900 Notification Display is turned on

2020-09-21 11:42:07 +0900 Wake DarkWake to FullWake from Deep Idle [CDNVA] due to HID Activity: Using AC (Charge:100%)

2020-09-21 11:42:38 +0900 Assertions Summary- [System: PrevIdle DeclUser BGTask kDisp] Using AC(Charge: 100)

2020-09-21 11:42:55 +0900 Assertions Summary- [System: DeclUser kDisp] Using Batt(Charge: 100)

2020-09-21 11:45:24 +0900 Assertions Summary- [System: No Assertions] Using Batt(Charge: 100)

2020-09-21 11:45:24 +0900 Notification Display is turned off

2020-09-21 11:45:25 +0900 Notification Display is turned on

2020-09-21 11:47:23 +0900 Assertions Summary- [System: DeclUser kDisp] Using AC(Charge: 99)


2020/07/25 09:22 hohokihai への返信

「pmset -g log」しました。

この辺りでよいですか?

ログをそのまま載せようとすると、こうなります。


なので、追加テキストしてみました。




2020/07/25 09:26 スカイブルー193 への返信

ちなみに、

昨日18:00頃Appleマークからスリープ、蓋閉めて(Wi-Fiオフ、アプリは全て終了、ただしセキュリティアプリのみ終了できないのでしていない。)

14時間41分後、

本日08:42頃ACつながないまま蓋開けてログイン→AC繋いでWi-Fiオン。

で、メニューバーのバッテリー容量は「100」%(ログ上は99%みたいですね。)

全然、減らないですね!



2020/09/07 18:09 スカイブルー193 への返信




追記:

「追加のテキスト」のリンクが開けないようなので、再度「追加のテキスト」を作ってみましたが、

上記のものは、今度も「開けませんでした」となりました。

以下に、もう一度作ってみますが、これでもダメならば、もう、どうにも出来ません、ご容赦くださいませ。





すみません、ダメみたいですm(_ _)m




2020/06/30 19:34 スカイブルー193 への返信


「Q: 買ったばかりなのにバッテリーの充放電回数が非常に多い」

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251518019?page=1


↑ こちらのスレッド(すでに読まれた方も多いかもしれませんが)、

違うマシン、違う状況のハナシでしたが、面白かったです。


2020/07/27 00:33 onesize への返信

能天気な希望は、正しい判断をさせてくれませんでしたm(_ _)m

アップデートで改善してほしいと願っておりましたが、叶わなかったようです。

う〜ん、良い状態が以前より多いと思いたいのですが、変らないかも。ですよね。







2020/08/27 11:50 スカイブルー193 への返信



JDL挿したままスリープしてますが、

スリープ時のバッテリーの減り具合は、

挿してない時と、ほとんど変わりません。同じようなものだと思います。





2020/07/10 08:14 onesize への返信

アクティビティモニタ、確認できました。


スリープ直前です。



14時間36分後です。




う〜ん、どう評価すれば、よいのでしょうか?


mdsそんなに動いてないってことですよね。

lsd、dccdが動いている。と見ればよいのでしょうか?


2020/06/10 08:02 スカイブルー193 への返信

>ビンテージ製品に入ると、修理できないかも。と聞いていたので、

「Appleのお店と、Apple 正規サービスプロバイダ では修理できなくなるかも。」という風に聞いていました。という意味です。

2020/06/10 11:21 スカイブルー193 への返信

バッテリは、微妙な段階で先行して交換しておくのが吉ですね。


表参道店は中規模(小規模?)だけど、来店者が他店に比べすごく少ない。

なので、在庫は少ないけど余りがち。


銀座店はでかいし、来店者が多い。

なので、在庫が大目なのでは。


ちなみに、新宿店は小規模なので、購入のみの利用かな。修理はどうなんだろう。

MacBook Air (13-inch, Early 2014)のバッテリーを交換しました。

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