MacでYahooメールを使用。添付ファイル(PDF)がダウンロードできない
MacでYahooメールを使用しています。受信したメールの添付ファイル(PDF)がダウンロードできません。
ファイルのアイコンをクリックするとウィルススキャンをして「ウィルスなし」と表示されるので、ダウンロードボタンを
クリックしても反応しません。
スレッドに付いたマーク
こんにちは。
MacのメールAppに、Yahoo!メールアカウントを設定して使っている状態ということでいいでしょうか。
それであれば、下記提案を参照してみてください。
・Yahoo!のWebページにYahoo! JAPAN IDでログインし、Yahoo!メールを開く
＞ここに該当のメールが入っていれば、そこから添付ファイルを開く、あるいはダウンロードできないでしょうか。
1.上記で添付ファイルが開けるのならば、MacのメールAppでは開けない添付ファイルだったのかもしれません。
＞PDFと書いてあったので開けない種類ということは無いかと思いますが、たまたまということも中にはあります。
2.上記でも開けないならば、そもそも添付ファイルの中身が無くなっているか壊れている可能性があります。
＞送信元に伝えて再送信してもらうことをおすすめします。
3.そもそも書かれていらっしゃる「MacでYahooメールを使用」の状態がYahoo!のWebページの話だった場合
＞この場合も2.と同じです。
＞そもそもYahoo!メールアカウントの提供元のYahoo!ページで開けないならば、添付ファイル自体が原因と考えられます。
以上です。参考になれば何よりです。。。
