AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iPhone11購入時、下取りをお願いしていたが、下取りキットが届かない。
iPhone 6s, iOS 12
Apple Trade Inは基本的にAppleではなくパートナー会社にてサポートになります（連絡先は申し込み時のメールにあると思います
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考えられる原因：
A）下取りに際する情報が不足している場合
B）送付先住所が間違っているまたは番地など不足している
C）下取り条件に合致していない（20歳未満など→下記サイトに記載がありました
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関連HP：Apple Trade In
https://www.apple.com/jp/trade-in/
Apple Trade Inは基本的にAppleではなくパートナー会社にてサポートになります（連絡先は申し込み時のメールにあると思います
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考えられる原因：
A）下取りに際する情報が不足している場合
B）送付先住所が間違っているまたは番地など不足している
C）下取り条件に合致していない（20歳未満など→下記サイトに記載がありました
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関連HP：Apple Trade In
https://www.apple.com/jp/trade-in/
どこに下取りを申し込みましたか？ そこに連絡して下さい。
下取りキット来ない
